Juliana Vitória D.

São José dos Campos - SP

Resumo Profissional

Ampla experiência em atendimento ao público, com vivência na rotina administrativa, realizando atendimento presencial e remoto. Habituada a trabalhar com metas e comissionamento, experiência com vendas no varejo e prestação de serviços.

Experiência Profissional

Analista de Suporte Computacional

SKYTECH TECNOLOGIA LTDA

Jan. 2022 - Jun. 2023

Fornecer suporte remoto para software e equipamentos tecnológicos, suporte ao cliente, orientações de uso, assistência, atualização de sistema, resolução de bugs no sistema, backup de segurança e demais tipos de suporte.

Backoffice

BMP ( lojas Mel)

Fev. 2021 - Set. 2022

Experiencia em recebimento e expedição.
Processos de logística.
Funções administrativas como organização de documentos, emissão de NF, envios de malotes.
Utilização diária em Excel.

Auxiliar de Escritório

PSS Indústria e Comércio Ltda.

Mar. 2021 - Jan. 2022

Vivência com sistema B2B
Atendimento online a pessoas físicas e jurídicas;
Atendimento telefônico;
Inserção na equipe e treinamento de novos funcionários;
Organização de planilhas;
Organização física do escritório;
Expedição e recebimento;
Prospecção de clientes;
Experiência com marketing digital; mídias sociais e ecommerce

Formação

Ensino Técnico em Saúde e Segurança do Trabalho

CPET

Mar. 2023 - Atualmente

Curso Técnico em Logística

SENAI SÃO PAULO

Mar. 2020 - Abr. 2021

TÉCNICO em INFORMÁTICA E TECNOLOGIA

SENAC

Jun. 2019 - Nov. 2020

Ensino Médio

IFSP

Jan. 2010 - Nov. 2013

Total de 3

Experiências

Total de 4

Formações

Habilidades

Comunicação interpessoal gestão de pessoas aplicação de treinamento.