Renata W.
Maceió - AL
Resumo Profissional
Profissional com mais de 9 anos de experiência no setor de cosméticos, destacando-se pela atuação no O Boticário. Durante esse período,
desenvolvi habilidades em vendas, atendimento ao
cliente e gestão de
equipe,contribuindo significativamente para o aumento das vendas e a fidelização de clientes. Tenho forte conhecimento sobre produtos de beleza e tendências do mercado, além de capacidade para trabalhar em ambientes dinâmicos.Busco novas oportunidades para aplicar minha experiência e continuar a crescer profissional.
desenvolvi habilidades em vendas, atendimento ao
cliente e gestão de
equipe,contribuindo significativamente para o aumento das vendas e a fidelização de clientes. Tenho forte conhecimento sobre produtos de beleza e tendências do mercado, além de capacidade para trabalhar em ambientes dinâmicos.Busco novas oportunidades para aplicar minha experiência e continuar a crescer profissional.
Experiência Profissional
Consultora de vendas
Grupo Ginseng/O Boticário
Mai. 2015 - Out. 2024
Aumento de Vendas: Alcancei e superei metas de vendas mensais.
Fidelização de Clientes.
Responsabilidades
Atendimento ao Cliente
Forneci consultoria personalizada sobre produtos de beleza, ajudando clientes a encontrar soluções que atendam suas necessidades.
Gestão de Estoque: Controlei e organizei o estoque de produtos, assegurando que as prateleiras estivessem sempre abastecidas e atraentes.
Responsável pela manutenção da apresentação de produtos na loja, aplicando técnicas de visual merchandising para maximizar as vendas.
Fidelização de Clientes.
Responsabilidades
Atendimento ao Cliente
Forneci consultoria personalizada sobre produtos de beleza, ajudando clientes a encontrar soluções que atendam suas necessidades.
Gestão de Estoque: Controlei e organizei o estoque de produtos, assegurando que as prateleiras estivessem sempre abastecidas e atraentes.
Responsável pela manutenção da apresentação de produtos na loja, aplicando técnicas de visual merchandising para maximizar as vendas.
Cursos e certificações
Informatica/Senac
Secretariado/sest SENAT
Turismo e hotelaria/Microlins
Maquiadora profissional
Total de 1
Experiências
Total de 0
Formações
Habilidades
Comunicação Eficaz: Capacidade de se comunicar claramente com clientes e colegas
entendendo e atendendo suas necessidades.
Empatia: Aptidão para entender as emoções e perspectivas dos clientes
promovendo um atendimento personalizado
Planejamento e Organização: Habilidade para gerenciar o tempo e as prioridades de forma eficaz
assegurando cumprimento de metas.
Resolução de Problemas: Proatividade para identificar e resolver desafios no atendimento ao cliente e nas operações diárias