Lais G.

● Prestei atendimento aos clientes e tomei as medidas adequadas à solicitação através dos canais disponíveis
(telefone e e-mail).
● Mantive o registro de cada paciente atualizado.
● Acompanhei as metas analisando o desempenho dos atendimentos e alcançando os objetivos estabelecidos
pela empresa.
● Registrei informações detalhadas sobre as interações com os clientes no sistema.
● Agendei visitas de fisioterapeutas e entrega dos produtos.
● Mantive contato com os clientes para alinhamento de entregas e visitas.
● Mantive o foco na qualidade e eficiência das operações, garantindo a precisão dos processos e a satisfação
dos envolvidos.

● Prestei suporte eficiente, com o objetivo de promover uma experiência positiva e personalizada, resultando em
maior satisfação e fidelização dos clientes.
● Auxiliei em processos internos, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas conforme as políticas da empresa, o
que reduziu erros e facilitou a integração de novos membros na equipe.
● Conferência de dados de maneira precisa, assegurando que todos os valores e prazos sejam cumpridos, resultando
em maior confiabilidade e transparência dentro da organização.
● Realizei o acompanhamento e suporte pós-processo, assegurando que todas as dúvidas sejam respondidas e que o
cliente tenha uma experiência contínua, o que melhora a retenção e gera feedback positivo.
● Mantive o foco na qualidade e eficiência das operações, garantindo a precisão dos processos e a satisfação dos
envolvidos.
● Revisar minuciosamente documentos e informações, reduzindo riscos e garantindo a conformidade com as diretrizes
estabelecidas e a satisfação dos clientes.

● Seguir o padrão de atendimento PEX rigorosamente durante todas as interações com clientes, garantindo uma
experiência de atendimento consistente e de alta qualidade.
● Atendi clientes na força de vendas, fornecendo orientações e suporte personalizado, contribuindo para um ambiente
de vendas acolhedor e eficiente.
● Acompanhei as metas de mix de produtos, analisando o desempenho das vendas e alcançando os objetivos
estabelecidos pela empresa.
● Executei processos de vendas e pós-vendas com precisão e agilidade, assegurando uma experiência de compra
satisfatória e transparente para o cliente.
● Foquei na qualidade das vendas e na realização de rotinas administrativas, resultando em melhorias na organização e
eficiência do setor
● Analisei documentos e contratos com atenção aos detalhes antes da efetivação da venda, minimizando riscos e
assegurando a conformidade legal.
● Prospectei novos clientes por meio de ações internas e externas, aumentando a base de clientes e ampliando as
oportunidades de vendas