Jonathan F.

Blumenau - SC

Resumo Profissional

Na 8Quali, aplico minhas competências em melhoria de processos de manufatura e gestão de controle de qualidade para oferecer soluções personalizadas que elevam a eficiência operacional. A expertise adquirida em qualidade se une à formação avançada em Gestão da Qualidade e ao aprofundamento em Estratégia e Competitividade pela FURB, onde estou cursando um mestrado com foco em inovação das organizações.

Meu compromisso com o sucesso do cliente se reflete na implementação de sistemas SAAS adaptados, garantindo a conformidade com normas internacionais. A fluência em inglês, espanhol e alemão potencializa minha capacidade de navegar em mercados diversos, enquanto a especialização em Sistema de Gestão Integrado, que concluo em breve, fortalece minha visão estratégica para inovação e qualidade sustentável.

Experiência Profissional

Analista de negócios

8Quali - Software para Gestão da Qualidade

Ago. 2024 - Atualmente

Atuo na análise de requisitos de negócios para desenvolver soluções de software personalizadas que atendem às necessidades dos clientes. Colaboro com equipes de desenvolvimento e stakeholders para definir escopo e priorizar entregas. Realizo levantamento e análise de dados para melhorar processos de negócios e garantir a eficiência operacional. Desenvolvo e mantenho documentação de requisitos e processos.

Customer Success Analist

8Quali - Software para Gestão da Qualidade

Jan. 2023 - Jul. 2024

Treinamento e implantação de sistema (SAAS) em clientes, sistema para gestão da qualidade, adaptando processo do cliente para o uso do sistema. Treinamento interno e análise de processos internos. Consultoria para interpretação das normas em relação a compatibilidade do sistema, acompanhamento de carteira de cliente, reuniões de desenvolvimento de jornadas, análise de dados para Upsell e reversão de Churn.

Assistente de Qualidade Pleno

SEI DO BRASIL

Dez. 2020 - Jan. 2023

Atividade de controle de qualidade, experiência com recertificação ISO: [contato oculto] e normas, como auditor líder em processo de auditoria interna e acompanhamento do dia-a-dia do setor de produção. Solucionar Não Conformidades e também emitir notificações. Criação e otimização de relatórios de qualidade, responsável também pela verificação de itens no recebimento e após tratamento interno.
Certificado de NR-10, Inspeção de Comutadores e Aspectos Construtivos de Transformadores.
Certificado como gestor da qualidade e auditor interno ISO [contato oculto].

Estagiário de logística

Bunge

Jul. 2019 - Fev. 2020

Atividades em criar rotas de pedágio, itinerários, envios e transferência de cartões pré-pagos para filiais, atendimento aos usuários internos do setor logístico. Arquivamento e análise de contratos, criação e alteração de contratos via sistema. Todas as atividades realizadas no sistema SAP.

Estagiário

WEG

Jul. 2017 - Jun. 2018

Auxiliar no setor de Centro de Negócios de Subestações, na área de contratos apoiando as atividades de Gerentes de Projeto, como atualização de planilhas, revisão de contratos e processos de nota fiscal dentro do sistema SAP, com ênfase nas funções Exibir Pedido e Project Builder – criação de componente de material e requisição de compra. Impressão e organização de DataBook físico, encadernação e serviços de impressão geral.

Formação

Mestrado Stricto-sensu em Administração

FURB - Universidade de Blumenau

Mar. 2024 - Atualmente

Pós-graduação Lato Sensu - Especialização - Sistema de Gestão Integrado

Bureau Veritas

Mar. 2023 - Mai. 2024

Bacharelado em Administração

Universidade Regional de Blumenau

Jan. 2016 - Mar. 2021

Cursos e certificações

Formação Avançada de Gestores da Qualidade - ISO 9001:2015 - Obtido em 2021
Lean Seis Sigma Yellow Belt - Obtido em 2022
Curso de ISO 14001 - Sistema de Gestão Ambiental - Obtido em 2022
Gestão de Processos - Obtido em 2022
Sistema de Gestão Integrado - ISO 9001
14001
45001 - Obtido em 2022
ISO 37002:2016 - Sistema de Gestão Antissuborno - Obtido em 2022
Visão ESG - Introdução à Sustentabilidade - Obtido em 2023

Total de 5

Experiências

Total de 3

Formações

Habilidades

Análise de negócios Metodologias Agile Modelagem de processos Requisitos de Software Auditoria Interna Conformidade de Sistema de Qualidade Experiência do Cliente Gestão de controle de Qualidade Treinamento de Interno Melhoria de Processos.

Idiomas

Inglês

Espanhol

Alemão

Informações Adicionais

Intercâmbio acadêmico enquanto graduando no curso de Administração na Alemanha em Ingolstadt.

Intercambio

Intercâmbio acadêmico enquanto graduando no curso de Administração na Alemanha em Ingolstadt.

Avaliador de projetos de inovação

Avaliador de projetos de inovação na 5ª Feira de Inovação e Empreendedorismo do Vale Europeu. Avaliador. 2024. (Feira).

Palestrante

Semana Internacional da Qualidade. Sinergia Normativa: O Impacto das Certificações ISO no Desempenho. 2024.

Palestrante

Semana Internacional da Qualidade - 8Quali.Semana Internacional da Qualidade - Da não conformidade ao desempenho. 2024.

Palestrante

Semana internacional da Qualidade - 8Quali (interno). Semana internacional da Qualidade. 2024

Palestrante

Semana Internacional da Qualidade - Bendini. Semana Internacional da Qualidade Gamificação na qualidade - Bendini. 2024