Matheus F.

Peruíbe - SP

Resumo Profissional

Profissional em desenvolvimento na área administrativa, com experiência em atendimento ao cliente, gestão de documentos e processos acadêmicos. Habilidades em comunicação, organização e negociação, além de capacidade de adaptação a diferentes ambientes, tanto presenciais quanto remotos. Possui conhecimentos intermediários em Excel e Inglês, além de experiência com cobranças, suporte administrativo e controle de qualidade. Comprometido com aprendizado contínuo e busca por resultados eficientes.

Experiência Profissional

Estagiário – Gestão Administrativa

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza – ETEC

Dez. 2023 - Fev. 2025

Experiência Administrativa, atendimento a docentes e discentes, atualização de prontuários e documentação acadêmica, elaboração de documentos administrativos, realização de matrículas e suporte ao Departamento de Secretaria Acadêmica...

Atendente de Cobrança

Fale Coreano

Nov. 2024 - Dez. 2024

Experiência 100% Home office, Atendimento via chat com foco em cobrança e vendas, criação e organização de planilhas.

Atendente

Camavi Hamburgueria

Set. 2021 - Dez. 2023

Atendimentos pessoais e via chat aos clientes, registro de pedidos, fechamento de caixa.

Auxiliar de produção

TR – Tron Tecnologia Eletrônica LTDA

Abr. 2021 - Jul. 2021

Logística na linha de produção, controle de qualidade, análise e distribuição de produto.

Operador de cobrança

ATENTO BRASIL S/A

Mai. 2017 - Out. 2018

Atendimento receptivo, soluções para dúvidas e impasses, Negociação, Manejamento de softwares internos para atendimento.

Formação

Bacharelado em Administração

Faculdade Peruíbe - FPBE

Abr. 2023 - Atualmente

Cursos e certificações

Pacote Office 2016 - Fundação Bradesco - Concluído em 2024
Inglês para recepção - Centro Paula Souza - Concluído em 2024

Total de 5

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Comunicação e relacionamento Interpessoal Trabalho em equipe e colaboração Resolução de problemas e negociação Adaptabilidade e aprendizado contínuo... Excel - intermediário Atendimento ao cliente Cobranças e negociação...

Idiomas

Inglês

Informações Adicionais

Busco novos desafios profissionais, tanto presencialmente quanto remotamente, visando minha efetivação no mercado de trabalho. Meu foco está no desenvolvimento contínuo das minhas habilidades e na geração de resultados para a empresa.
Tenho como objetivo realizar um trabalho de qualidade, tanto individualmente quanto em equipe, contribuindo para o crescimento da organização e para minha evolução profissional.