Maria Ivinne A.

Maceió - AL

Resumo Profissional

Olá, sou Maria Ivinne uma profissional com sólida experiência na área administrativa, com atuação destacada no Grupo Equatorial Energia, onde fui responsável por funções cruciais no setor de Relacionamento com o Cliente, realizando integração de sistemas, apoio à comunicação de avisos de desligamentos e gestão de demandas emergenciais. Durante minha trajetória na Equatorial, desenvolvi habilidades essenciais em gestão de processos, organização de ambientes de trabalho e comunicação eficiente com o público e stakeholders.

Atualmente, faço parte da AEC Jr., onde atuo como Assessora de Presidência. Em meu papel, sou responsável pela coordenação de atividades administrativas, gestão de informações e suporte estratégico à presidência, além de atuar diretamente em planejamento de operações e processos internos. Meu trabalho é voltado para otimização de recursos e suporte a decisões estratégicas dentro da empresa.

Minhas competências incluem forte organização, capacidade de gestão de equipes e projetos, excelente comunicação e habilidade para trabalhar com múltiplas ferramentas e sistemas. Tenho um perfil proativo, sempre buscando melhorias nos processos e soluções criativas para aumentar a eficiência organizacional.

Competências:
Gestão administrativa e de processos;
Coordenação de atividades e apoio à liderança;
Comunicação com stakeholders e clientes;
Integração de sistemas e ferramentas corporativas;
Planejamento e execução de soluções operacionais;
Organização e gestão de equipes.


Experiência Profissional:

Grupo Equatorial Energia: Atuação na área administrativa do setor de Relacionamento com o Cliente, com foco em integração de sistemas, comunicação de avisos e gestão de demandas operacionais.

AEC Jr.: Assessora de Presidência, responsável pela coordenação de atividades internas, otimização de processos e suporte à tomada de decisões estratégicas.

Experiência Profissional

Assessora de Presidência

AEC JÚNIOR

Jan. 2025 - Atualmente

• Representação oficial da empresa;
• Captação de parcerias;
• Relacionamento Institucional;
• Imagem externa da empresa;
• Eventos Externos;
• Coordenação e Organização das áreas, trazendo a harmonia e comunicação entre os setores da empresa;
• Planejamento Estratégico.

Assistente Administrativo

Grupo Equatorial Energia

Ago. 2023 - Out. 2024

No Grupo Equatorial Energia, minhas principais atribuições no time de Relacionamento com o Cliente, com foco na gestão de processos administrativos e integração de sistemas. Eu era pela plataforma de IP GEOS para fazer abertura e tratativas de notas GEOS, auxiliar no faturamento e e demais demandas de notas, apoio em demandas emergenciais, responsável pela comunicação de avisos de desligamento.

Minha função também envolvia suporte à equipe de relacionamento, garantindo que todos os processos ocorressem de forma ágil e eficaz, priorizando sempre a satisfação do cliente e a qualidade no atendimento.

Essas atribuições me proporcionaram uma base sólida em gestão administrativa e operacional, com ênfase em organização, comunicação eficiente e resolução rápida de problemas.

Formação

Bacharel Arquitetura e Urbanismo

Centro Universitário de Maceió UNIMA/AFYA

Out. 2024 - Atualmente

Técnico em Administração

Instituto Federal de Alagoas

Jul. 2021 - Mar. 2024

Cursos e certificações

Sistema de Gestão de Metas (GPD)
Compliance:
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Autogestão
Alto Desempenho
Excel Dashboard
Relatórios Gerenciais
Gráficos.
Fórmulas Poderosas e Planilhas Práticas:
Power BI:
Código de Ética e Conduta
SAP CCS
SAP CRM

Total de 2

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

• Habilidades Técnicas: 1. AutoCAD 2. SketchUp 3. Enscape 4. Microsoft Excel 5. Pacote Office 6. Gestão de Projetos 7. Contabilidade e Finanças 8. Logística 9. SQL. • Habilidades Comportamentais: 1. Liderança 2. Gestão de Tempo 3. Comunicação Interpessoal 4. Trabalho em Equipe 5. Proatividade 6. Criatividade 7. Adaptabilidade 8. Resiliência 9. Gestão de Conflitos 10. Empatia.

Idiomas

Inglês

Espanhol

Informações Adicionais