Pablo Gabriel O.

Vitória da Conquista - BA

Resumo Profissional

Sou um profissional dedicado, organizado e com facilidade para aprender e me adaptar a novos desafios. Tenho experiência em atendimento ao cliente, gestão de pedidos e reposição de mercadorias, desenvolvendo habilidades como comunicação eficaz, trabalho em equipe e resolução de problemas. Além disso, possuo formação técnica em Edificações, onde aprimorei meu senso de organização e atenção aos detalhes, e atualmente curso Técnico em Enfermagem, ampliando meus conhecimentos na área da saúde. Também possuo cursos profissionalizantes em Informática, Administração e Atendente de Farmácia, que complementam minha qualificação para diferentes áreas do mercado de trabalho.

Experiência Profissional

Operador de Call Center

Policlínica Vida

Jul. 2023 - Nov. 2023

Trabalhar como atendente de Call Center na Policlínica Vida foi uma experiência desafiadora e gratificante. Foi o primeiro contato entre os pacientes e a clínica, lidando com agendamentos de procedimentos e marcações de consultas médica, dúvidas e, às vezes, situações de emergência. Aprendi a ser empático, manter a calma sob pressão e resolver problemas de forma eficiente. Ajudar os pacientes, mesmo que indiretamente, era muito gratificante. Apesar dos desafios, como o alto volume de ligações e expectativas dos pacientes, essa experiência me ensinou resiliência e trabalho em equipe, contribuindo para meu crescimento profissional e pessoal.

Gestor de pedidos

Personalize

Mar. 2022 - Abr. 2023

Minha experiência como Gestor de Pedidos na Personalize foi essencial para meu crescimento profissional. Desenvolvi organização, atenção aos detalhes e habilidades de comunicação ao gerenciar pedidos e interagir com clientes e fornecedores. Foi um período de muito aprendizado e evolução.

Formação

TECNICO EM EDIFICAÇÕES

CENTRO TERRITORIAL DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

Fev. 2022 - Dez. 2024

Cursos e certificações

Curso de Atendente de Farmácia
Educa Cursos
obtido em Maio de 2024.
Curso de Administração
Educa Cursos
obtido em Agosto de 2023.
Informática completa
Educa Cursos
obtido em Setembro de 2022.
Técnico em Enfermagem
Politécnico Boock
em andamento 2025

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Desenvolve habilidades técnicas interpessoais e administrativas. Tenho conhecimento básico sobre medicamentos sei interpretar receitas organizar o estoque e operar o caixa. Atendo com empatia trabalho bem em equipe e respeito a ética profissional. Além disso sou organizado tenho noções de vendas e utilizo informática para cadastro e controle de estoque garantindo um atendimento eficiente e de qualidade.

Idiomas

Inglês

Informações Adicionais