Jéssica D.

Aracaju - SE

Resumo Profissional

Sou um profissional com experiência diversificada em atendimento ao público, suporte administrativo e setor educacional.
Atuei como frentista na Rede Presidente, adquirindo habilidades em atendimento ao cliente e manuseio de equipamentos específicos.
Também trabalhei como operadora de telemarketing na AlmaViva do Brasil e recepcionista em clínicas médicas, desenvolvendo habilidades de comunicação, organização e atendimento telefônico.
Além disso, possuo experiência na área educacional como estagiária na área de pedagogia, em escolas municipais, também atuei nas funções de cuidador/educador e monitora, desempenhando funções de cuidadora educadora, monitora de transporte escolar e suporte pedagógico.
Minhas qualificações incluem conhecimentos em telemarketing, informática avançada e cursos voltados para a educação.

Experiência Profissional

Cuidador Educador - Monitora de Transporte Escolar

Secretaria Municipal de Educação

Jun. 2022 - Fev. 2025

Minhas atividades envolviam suporte educacional e acompanhamento de alunos, além de garantir a segurança e bem-estar durante o transporte escolar.

Frentista

Rede Presidente

Abr. 2021 - Mar. 2022

Possuo certificações em NR20, NR06 e NR09. Habilidade em atendimento ao cliente, operação de bombas de combustível e manuseio de pagamentos.

Operador de Telemarketing

AlmaViva do Brasil

Out. 2014 - Fev. 2015

Atuei como operadora de telemarketing, realizando atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas, agendamentos e suporte em serviços. Tenho experiência em comunicação clara e eficaz, além de habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes. Possuo conhecimento em informática e sou proativa, resiliente e focada em oferecer um atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação dos clientes e os resultados da empresa.

Recepcionista e telefonista

Cemise

Mar. 2013 - Ago. 2014

Atendimento presencial e telefônico de pacientes.
Agendamento de exames e consultas.
Organização de documentos e prontuários.
Auxiliar médico durante exames.

Formação

Pós graduação em Psicopedagogia Clínica e Institucional

Universidade Pitágoras Unopar

Fev. 2024 - Nov. 2024

Pós graduação em EJA e Educação Profissional

Universidade Pitágoras Unopar

Fev. 2024 - Nov. 2024

Graduação em Pedagogia

Universidade Pitágoras Unopar

Jan. 2021 - Jan. 2024

Ensino médio

Colégio Unificado

Jan. 2012 - Mar. 2013

Cursos e certificações

Educação Infantil e Anos Iniciais - 2023

Educação Infantil-Ensino Fundamental e Estatuto da Criança e do Adolescente - 2023

Auxiliar de Creche - 2020

Informática Básica e Avançada - Atualizado em 2025

Frentista-NR20-NR06-NR09- Atualizado em 2025

Total de 4

Experiências

Total de 4

Formações

Habilidades

Resiliência Proatividade Dinamismo Empatia

Idiomas

Português

Informações Adicionais

Disponibilidade total de horários, inclusive madrugada.