Ana Maria Q.

Três Lagoas - MS

Resumo Profissional

Trabalho a mais de vinte anos com carteira registrada, tenho experiência na parte administrativa, RH e atendimento ao publico. Responsável e pontualidade com meu serviço. Experiencia como gestora da empresa atual.

Experiência Profissional

GERENTE ADMINISTRATIVO

RODOCAP PNEUS

Jan. 2017 - Atualmente

Trabalho nessa empresa a quatorze anos, e tenho experiência em alguns setores como administrativo, vendas, RH, encarregada do pátio no setor de truck center e atualmente estou com gestora na unidade de Três Lagoas.

Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as
demandas da unidade.

VENDEDORA INTERNA

DIPECARR DISTRIBUIDORA DE PEÇAS

Abr. 2013 - Jan. 2017

Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e
auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
Responsável pelas vendas, negociação de preços e descontos, condições de pagamento e prazos de entrega, com foco na retenção da carteira de clientes.
Busca ativa de novos clientes por meio da coleta de dados e pesquisas aprofundadas, utilizando redes sociais, indicações e conhecimento avançado na área.
Comunicação direta com o cliente, mantendo a tabela de preços atualizada a fim de evitar divergências.
Apresentação de novas marcas e produtos para clientes fidelizados, aproveitando a credibilidade conquistada a fim de fechar mais negócios.

Formação

Bacharel em Administração

Universidade Anghanguera

Jan. 2008 - Dez. 2012

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

comprometimento Comunicativa Flexibilidade agilidade .

Idiomas

Português

Informações Adicionais