Mário P.

Atuei como Consultor de Vendas na Ademicon, a maior administradora independente de consórcios do Brasil, oferecendo soluções financeiras para clientes que buscavam aquisição de bens e serviços por meio do consórcio. Minhas principais atividades incluíram:

Prospecção e Atendimento ao Cliente: Identificação de potenciais clientes interessados em consórcio, realização de abordagens estratégicas e atendimento presencial e remoto para esclarecimento de dúvidas.
Elaboração de Simulações e Propostas: Desenvolvimento de propostas personalizadas de consórcio, considerando o perfil financeiro e os objetivos do cliente.
Negociação e Fechamento de Vendas: Apresentação de vantagens do consórcio Ademicon, negociação de condições e suporte na formalização do contrato.
Pós-Venda e Acompanhamento: Acompanhamento dos clientes após a adesão ao consórcio, garantindo suporte contínuo e fidelização.
Participação em Eventos e Ações Comerciais: Representação da Ademicon em eventos locais e iniciativas comerciais para promover a marca e atrair novos clientes.
Minha experiência no escritório da sede em São Luís fortaleceu minhas habilidades em consultoria financeira, vendas e relacionamento com o cliente, além de proporcionar um conhecimento aprofundado sobre o mercado de consórcios.

Na Alemanha Consórcio, empresa especializada em consórcios de automóveis para o público em geral, atuei como Consultor em Vendas, desempenhando um papel estratégico na captação e fidelização de clientes. Minha atuação ocorreu em pontos de vendas localizados no Shopping Pátio Norte e no Shopping da Ilha, em São Luís (MA), onde pude interagir diretamente com o público e oferecer soluções personalizadas. Minhas principais atividades incluíam:

Atendimento ao cliente: Realizava o atendimento presencial aos clientes nos shoppings, tirando dúvidas sobre o funcionamento dos consórcios, explicando as vantagens do sistema e ajudando na escolha do plano mais adequado ao perfil financeiro de cada pessoa.

Vendas e prospecção: Identificava oportunidades de negócios, abordando clientes nos shoppings e demonstrando como o consórcio poderia ser uma alternativa viável para a aquisição de veículos sem juros altos ou endividamento.
Consultoria financeira: Auxiliava os clientes na análise de suas condições financeiras, sugerindo planos de consórcio que se encaixassem em seu orçamento e objetivos, como a compra de carros novos ou seminovos.

Fechamento de contratos: Negociava prazos, valores de parcelas e condições de pagamento, garantindo a formalização dos contratos de consórcio de forma clara e transparente.

Relacionamento com clientes: Mantinha contato com os clientes após a venda, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre o andamento do consórcio, como contemplação e liberação de crédito.

Metas e resultados: Trabalhava com foco no cumprimento de metas de vendas estabelecidas pela empresa, buscando sempre superar expectativas e contribuir para o crescimento do negócio.

Prospecção de Clientes: Identificar e abordar potenciais clientes interessados em instalar sistemas de energia solar, tanto para residências quanto para estabelecimentos comerciais.

Consultoria Personalizada: Compreender as necessidades energéticas específicas de cada cliente e oferecer soluções sob medida que maximizem a eficiência e a economia.
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Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas comerciais detalhadas, incluindo estimativas de custos, retorno sobre investimento e benefícios ambientais.

Apresentações e Demonstrações: Realizar apresentações que destacam as vantagens da energia solar e, quando possível, fornecer demonstrações práticas do funcionamento dos sistemas.

Acompanhamento Pós-Venda: Garantir a satisfação do cliente após a instalação, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas que possam surgir.

Atualização Contínua: Manter-se informado sobre as novidades do setor de energia solar, incluindo novas tecnologias, regulamentações e incentivos governamentais.

Na DSL Informática, uma das principais distribuidoras de tecnologia e informática de São Luís (MA), com mais de 20 anos de atuação no mercado, atuei como Profissional de Vendas. Minha função era essencial para o sucesso comercial da empresa, que oferece uma ampla variedade de produtos, como hardware, monitores, notebooks, periféricos, impressoras, projetores, cadeiras, gabinetes, itens para gamers e soluções de energia. Minhas principais atividades incluíam:

Atendimento e consultoria de vendas: Realizava o atendimento a clientes, tanto presencialmente quanto por telefone (whatsapp) ou e-mail, oferecendo consultoria técnica e comercial para ajudar na escolha dos produtos mais adequados às suas necessidades.

Divulgação de produtos: Apresentava e demonstrava as características técnicas e benefícios dos produtos disponíveis, incluindo itens de hardware, periféricos, equipamentos para gamers e soluções de energia.

Fechamento de vendas: Negociava prazos, condições de pagamento e descontos, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento das metas de vendas estabelecidas pela empresa.

Relacionamento com clientes: Mantinha um contato próximo com clientes, buscando fidelizá-los e identificar novas oportunidades de negócios. Também acompanhava pós-venda para garantir a satisfação e resolver possíveis dúvidas ou problemas.
Suporte a equipe: Colaborava com outros setores da empresa, como estoque e logística, para garantir a disponibilidade dos produtos e o cumprimento dos prazos de entrega.

Ajudava na organização e execução de campanhas promocionais e eventos, visando aumentar as vendas e a visibilidade da marca no mercado.

Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades sólidas em vendas técnicas, relacionamento com clientes e conhecimento do mercado de tecnologia, além de ampliar minha capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e competitivo.

Na Loja Black Box, atuei como Estoquista/Auxiliar de Vendas, desempenhando um papel fundamental no controle de estoque e no atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico e voltado para o varejo. Minhas principais responsabilidades incluíam:

Gestão de estoque: Responsável pelo controle e organização do estoque da loja, realizando a recepção, conferência e armazenamento de mercadorias. Garantia que os produtos estivessem corretamente catalogados e disponíveis para venda.

Reposição de mercadorias: Assegurava que os produtos fossem repostos nas prateleiras e expositores de forma organizada e atrativa, seguindo os padrões visuais da loja e facilitando a visualização pelos clientes.

Inventário: Participava periodicamente da realização de inventários, contabilizando os itens em estoque e identificando possíveis divergências ou necessidades de reposição.

Atendimento ao cliente: Auxiliava no atendimento direto aos clientes, tirando dúvidas sobre produtos, orientando sobre características técnicas e ajudando na escolha dos itens mais adequados às suas necessidades.

Suporte às vendas: Realizava a preparação de pedidos, organização de produtos para entrega e auxiliava no processo de fechamento de vendas, garantindo uma experiência positiva para o cliente.

Organização do ambiente de trabalho: Mantinha a loja organizada e limpa, tanto no estoque quanto na área de vendas, contribuindo para um ambiente agradável e funcional.

Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em gestão de estoque, atendimento ao cliente e trabalho em equipe, além de ampliar minha capacidade de atuar em um ambiente de varejo com foco em resultados e satisfação do cliente.

Durante meu estágio no Ministério Público – Procuradoria Geral de Justiça, atuei como Assistente Administrativo/Almoxarife, desempenhando funções essenciais para o bom funcionamento da estrutura administrativa do órgão. Minhas principais atividades incluíam:

Gestão de almoxarifado: Responsável pelo controle de estoque de materiais, como suprimentos de escritório, equipamentos e outros insumos necessários para o dia a dia da Procuradoria. Realizava a organização, catalogação e distribuição dos itens conforme a demanda dos setores.

Recebimento e conferência de materiais: Efetuava o recebimento de mercadorias, verificando a quantidade e qualidade dos produtos entregues, além de emitir notas fiscais e realizar a entrada no sistema de controle de estoque.

Suporte administrativo: Auxiliava na organização de documentos, arquivamento de processos e na elaboração de planilhas e relatórios para controle interno.

Atendimento interno: Prestava suporte aos colaboradores da Procuradoria, fornecendo materiais e informações necessárias para o desempenho das atividades de cada setor.

Controle de entradas e saídas: Registrava todas as movimentações de materiais no sistema, garantindo a precisão dos dados e a reposição adequada dos itens em estoque.

Organização do ambiente de trabalho: Auxiliava na manutenção da ordem e limpeza do almoxarifado, garantindo um ambiente funcional e eficiente.

Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em organização, gestão de estoque, controle de processos e trabalho em equipe, além de ampliar minha capacidade de atuar em um ambiente institucional com demandas diversificadas e de alta responsabilidade.

Durante meu estágio na Thermar Ar-Condicionado, atuei como Auxiliar Técnico, prestando suporte às equipes de instalação e manutenção de aparelhos de ar-condicionado. Minhas principais responsabilidades incluíam:

Suporte técnico: Auxiliar na instalação de sistemas de ar-condicionado em residências e empresas, seguindo as orientações dos técnicos responsáveis e garantindo a qualidade do serviço.

Manutenção preventiva e corretiva: Ajudar na realização de manutenções periódicas em equipamentos, como limpeza de filtros, verificação de componentes e identificação de possíveis falhas.

Atendimento ao cliente: Acompanhar os técnicos em visitas a clientes finais e empresariais, prestando suporte durante os serviços e ajudando a esclarecer dúvidas sobre o funcionamento dos equipamentos.

Organização de ferramentas e materiais: Garantir que as ferramentas e peças necessárias para as instalações e manutenções estivessem sempre disponíveis e em bom estado.

Essa experiência me permitiu desenvolver conhecimentos técnicos sobre sistemas de ar-condicionado, além de habilidades práticas em instalação, manutenção e atendimento ao cliente. Também aprendi a trabalhar em equipe, seguir procedimentos de segurança e garantir a satisfação dos clientes, tanto residenciais quanto corporativos.