Glória F.

Arapiraca - AL

Resumo Profissional

Recepcionista, vendedora e técnica em enfermagens. Há mais de 5 anos com experiência em vários setores de vendas e atendimentos. Fácil adaptação a diversos setores e serviços. Capaz de promover o bem-estar de clientes e colegas de trabalho, boa comunicação e pro-atividade.
Hábil com diversos sistemas operacionais, linhas telefônicas, informativa avançada. Fácil adaptação a diversos ambientes de trabalho, comunicação, empatia trabalho em equipe, gerenciamento de tempo, foco em resultados e desempenho com pessoas. Habilidade com redes sociais, desenvolvimento de sistemas e analista

Experiência Profissional

Central de regulação e atendimento

Secretaria municipal de saúde

Mai. 2024 - Dez. 2024

Central de regulação
Atendimento ao paciente
Responsável por regular e liberar clientes a atendimentos médicos e ambulatoriais
Atendimento Telefônicos
Autorizar e liberar cirurgias, exames laboratoriais e atendimento medico
Prestação de ações e serviços de saúde
Garantindo que a população tenha acesso a atendimentos diversos

Assistente de Laboratório e Recepcionista

Laboratório Reginaldo de Sena

Fev. 2019 - Dez. 2023

Recepcionar pacientes
Cadastrar dados e exames no sistema
Conferir guias médicas e autorizações de convênios
Digitar e digitalizar
Solicitar e autorizar
Inserir e imprimir documentos
Coleta de exames
Direcionamento do paciente a salas de atendimento

Agente comunitário de saúde

Secretaria municipal de saúde

Mar. 2023 - Mai. 2023

Acompanhamento de família e grupos sociais
Conceitos e práticas de educação popular em saúde.
Participar do desenvolvimentos das atividades de planejamento e avaliação em equipe, das ações de saúde no âmbito das criações da respectiva UBS

Recepcionista

Hospital Municipal Enio Ricardo Gomes

Fev. 2017 - Fev. 2019

Atendimento ao usuário e abertura de ficha
Familiarização com sistemas de gerenciamento de registros médicos e de Agendamento de consultas
Agendamentos por contato telefônico com operadores
Conhecimento do Pacote Office, com ênfase nas habilidades de Excel
Organização de processos

Gerente Assistente e Vendedora

Gm multimarcas

Jan. 2016 - Jan. 2017

Gerente administrativa
Acompanhamento da agenda
Conduzir reuniões de recursos materiais e financeiros
Pensamento estratégicos
Monitorar a equipe administrativa e fornecer treinamento, feedback e orientação.
Recepcionar e atender clientes
Negociar preços, prazos e condições de pagamento
Controlar pedidos, qualidade de produtos e prazos de entrega

Formação

Técnica em enfermagem

Escola Lima do Vale

Fev. 2020 - Dez. 2023

Cursos e certificações

Técnica em enfermagem
Recepcionista de consultório e clinica medica
Agente administrativo

Total de 5

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Ferramentas de gerenciamento de projetos Software de administração avançada Gerente de contas de vendas corporativa Gestão de mídia social Foco e motivação para alcance de metas Domínio de técnicas de vendas e atendimentos Inteligência emocional Capacidade de domínio de técnicas e setores diferentes Pensamento crítico Domínio tecnológico Gestão do tempo Competitividade

Idiomas

Português

Inglês

Informações Adicionais