Adeliane M.

São Luís - MA

Resumo Profissional

Possuo experiência na área da aviação, através do atendimento ao cliente, inserção dos relatórios de voos no sistema próprio da empresa onde eu fui colaboradora e era onde eu desejava realizar o meu trabalho, colocar em prática sempre os meus conhecimentos, para crescimento da empresa e para o meu crescimento profissional.

Experiência Profissional

Recepcionista

Instituto Pangeia

Jul. 2024 - Atualmente

Atendimento ao cliente presencial, por telefone e whatsapp, organização de salas, organização de planilhas, envio de e-mails e documentações, faturamento e envio de boletos.

Recepcionista de hotel

Hotel Santos Dumont (Aeroporto)

Jul. 2023 - Out. 2023

Recepcionar hóspedes realizando check in e check-out, envio de e-mails, realização de reservas, check-in de passageiros em situação de layover, emissão de nota fiscal eletrônica, atendimento através do telefone e whatsapp.

Agente de viagem

AVA- Aviação e Turismo

Jul. 2021 - Mar. 2022

Atendimento ao cliente presencial, pelo telefone, whatsapp e e-mail, agendamento de voos pelo sistema próprio da empresa, organização e embarque e desembarque dos clientes para os sobrevoos no aeroporto, recebimento e organização dos pagamentos, emissão de nota fiscal eletrônica, organização e digitalização para envios de documentações.

Monitora Cultural

Museu Histórico e Artístico do Maranhão- MHAM

Mar. 2018 - Mar. 2020

Acompanhamento do visitante pela visita ao museu, dando explicações de todo acervo e de toda a história, contextualizando os acontecimentos dos séculos XVIII e XIX.

Auxiliar de escritório

Sangar Construções e Serviços LTDA

Jul. 2010 - Mai. 2012

Pagamento de funcionários, envios de e-mail, organização de tabelas, atendimento presencial e telefone.

Formação

Safety em Aviação

Centro Universitário Maurício de Nassau- UNINASSAU

Jan. 2025 - Atualmente

Técnico em Guia de Turismo

Instituto Federal do Maranhão- IFMA

Ago. 2021 - Dez. 2022

Turismo

Faculdade do Maranhão - FACAM

Ago. 2016 - Jan. 2021

Total de 5

Experiências

Total de 3

Formações

Habilidades

Proatividade Facilidade para os trabalhos em equipe Pontualidade Organização Atenção ao trabalho que está sendo executado.