Marcondes S.

Aracaju - SE

Resumo Profissional

Profissional com mais de 8 anos de experiência em gestão de equipes, atendimento ao cliente e processos administrativos em grandes empresas do varejo e academias. Habilidade em liderar equipes, implementar estratégias para aumento de resultados e garantir um ambiente de trabalho eficiente e motivador. Focado em crescimento profissional e em contribuir para o sucesso da organização.

Experiência Profissional

Líder de unidade

Selfit Academias

Mar. 2023 - Jan. 2025

Gerenciava uma equipe de colaboradores, supervisionando a operação geral da unidade.
• Garantia a excelência no atendimento
ao cliente, gerando alta retenção de alunos.
• Responsável pelo cumprimento de
metas financeiras e operacionais.

Supervisor de Atendimento

Engenharia do Corpo

Fev. 2020 - Fev. 2023

Liderança de equipe no setor de
atendimento, garantindo a qualidade do suporte ao cliente.
Implementação de processos para
melhorar a experiência do cliente.

Gerente de Loja

Mc Donalds

Fev. 2018 - Jan. 2020

Liderava equipes em turnos, coordenando operações, metas de vendas e estoque.
• Assegurava o cumprimento de padrões de qualidade e segurança alimentar.

Assistente Administrativo

Mc donalds

Fev. 2016 - Jan. 2018

Gerenciamento de documentos,
relatórios e apoio às operações administrativas.
• Responsável pelo controle de estoque
e pedidos de materiais.

Treinador

Mc donalds

Jan. 2014 - Jan. 2016

Treinamento e capacitação de novos
colaboradores, promovendo integração eficiente.

Formação

Gestão de Recursos Humanos

Faculdade Uniasselvi

Jan. 2025 - Atualmente

Cursos e certificações

Informática básica

Informática avançado

Auxiliar administrativo

Total de 5

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Liderança Atendimento Trabalho em Equipe