Paola S.

Sete Lagoas - MG

Resumo Profissional

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, domínio em digitação e sistemas operacionais, além de sólido conhecimento em informática. Habilidades desenvolvidas em comunicação clara, empatia e resolução de problemas, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade. Comprometido com a satisfação do cliente e com o bom desempenho em ambientes dinâmicos.

Experiência Profissional

Operador de máquinas

Cie forjas

Ago. 2024 - Mar. 2025

• Operar e monitorar máquinas e processos de produção, garantindo a qualidade e eficiência das operações, além de realizar ajustes
• Organização do ambiente de trabalho, criando condições propícias para o aumento dos índices de produtividade da equipe.

Assistente administrativo

Jr civil

Mar. 2019 - Ago. 2020

Auxiliar nas rotinas administrativas, oferecendo suporte ao RH e financeiro, como controle de documentos, pagamentos e agenda

Vendedora

Lk motos

Jan. 2016 - Fev. 2019

Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
• Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.

Analista de sac

Alma viva

Nov. 2013 - Set. 2015

Prestar atendimento ao cliente, solucionar questões bancárias e solicitações, garantindo eficiência e conformidade

Assistente de cobrança

Fácil Brasil

Mar. 2012 - Set. 2013

• Realizar contato com clientes inadimplentes, negociar dívidas e registrar informações de pagamento, através da recuperação de crédito

Auxiliar financeiro

Minas lux

Ago. 2010 - Ago. 2011

• Realizar contato com clientes inadimplentes, negociar dívidas e registrar informações de pagamento, através da recuperação de crédito

Fiscal de transporte

Jr civil

Fev. 2003 - Abr. 2008

Controle de documentação de transporte, fiscalização de processos logísticos e garantia de conformidade

Formação

Pós graduação Gestão de pessoas

Unopar

Fev. 2024 - Atualmente

Administração pública

Unifemm

Fev. 2014 - Dez. 2019

Cursos e certificações

Fundamentos da qualidade e produtividade Senai
Sete Lagoas
Mg | 05/2024 Saúde e segurança no trabalho Senai
Sete Lagoas
Mg | 04/2024
Softkilss competências para um profissional da indústria 4.0 03/2024
Sistema operacional Linux Senai
Sete Lagoas
Mg | 03/2024
Análise de dados por inteligência artificial Cursar
Belo Horizonte
Mg | 02/2024 Treinamento e desenvolvimento de pessoas Cursar
Belo horizonte
Mg | 02/2024
Postura e imagem profissional Aprenda mais
Belo Horizonte
Mg | 06/2023 Excel avançado Cursar
Belo Horizonte
Mg | 05/2023
Análise de dados power Cursar
Belo horizonte t
Mg | 04/2023
Informática Completa Microlins Sete Lagoas 03/2006

Total de 7

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

Organização • gestão de documentos • atendimento ao cliente • controle de agendas • elaboração de relatórios • domínio de ferramentas administrativas Comunicativa Facilidade de negociação Facilidade com sistema operacional Proativa

Informações Adicionais