Talitha Kessya S.

Pedagoga com área de aprofundamento em Educação de Jovens e Adultos e experiência em Ensino Infantil e Fundamental. Facilidade em planejamento e desenvolvimento de estratégias educacionais e gestão de sala de aula, comprometida com a aprendizagem significativa, enfatizando a construção de um ambiente escolar acolhedor, que respeite as diversidades e incentivando o protagonismo dos alunos.
Ademais, profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente em diferentes canais, incluindo atendimento de primeira instância, suporte por e-mail e atuação como atendente de ouvidoria. Focada em garantir um atendimento eficiente e humanizado, aliado ao cumprimento de padrões de qualidade e indicadores de desempenho. Experiência na análise e resolução de demandas, rotinas administrativas, sempre visando a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos. Proativa, organizada e comprometida com os resultados da equipe e da empresa.