erika G.

Paço do Lumiar - MA

Resumo Profissional

Experiência em recepção, com atendimento ao público presencial e por telefone, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e realizando agendamentos. Habilidade em comunicação, organização e atendimento humanizado, garantindo um serviço eficiente e cordial.

Experiência Profissional

Recepcionista

Castelucci empreendimentos e serviços em Geral Ltda

Nov. 2022 - Jan. 2025

Atuei como recepcionista, realizando atendimento ao público tanto presencialmente quanto por telefone, sempre com cordialidade e clareza ao fornecer informações. Fui responsável por agendamentos, garantindo a organização e eficiência no fluxo de atendimentos. Além disso, manuseei protocolos manuais e recebi documentos, assegurando que fossem devidamente encaminhados. Minha atuação exigiu atenção aos detalhes, proatividade e boas habilidades de comunicação para lidar com diferentes demandas de forma ágil e profissional.

Recepcionista

Instituto interamericana de desenvolvimento Humano-Bem Brasil

Fev. 2021 - Nov. 2022

Atuei como recepcionista, realizando atendimento ao público tanto presencialmente quanto por telefone, sempre com cordialidade e clareza ao fornecer informações. Fui responsável por agendamentos, garantindo a organização e eficiência no fluxo de atendimentos. Além disso, manuseei protocolos manuais e recebi documentos, assegurando que fossem devidamente encaminhados. Minha atuação exigiu atenção aos detalhes, proatividade e boas habilidades de comunicação para lidar com diferentes demandas de forma ágil e profissional.

Cursos e certificações

Curso: Gestão com Pessoas Concluido em 2021
Instituição: Sebrae
Curso: Gestão Financeira concluído em 2021
Instituição: Sebrae
Curso: coleta de sangue a vácuo
Instituição: Genesis

Total de 2

Experiências

Total de 0

Formações

Habilidades

Atuei como recepcionista realizando atendimento ao público presencial e por telefone agendamentos organização de protocolos e recebimento de documentos. Desenvolvi habilidades técnicas como gestão de agendamentos e organização documental além de competências comportamentais como comunicação interpessoal proatividade empatia e gestão de tempo garantindo um atendimento eficiente e acolhedor.

Informações Adicionais