Beatriz V.

Juiz de Fora - MG

Resumo Profissional

Sou profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente, destacando-me pela capacidade de estabelecer conexões positivas, compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes para garantir sua satisfação. Com habilidades em comunicação empática e resolução de problemas, assegurando a conformidade com normas e procedimentos estabelecidos. Contribuindo assim para a eficiência operacional da equipe.

Experiência Profissional

Trabalho voluntário multimídia

Igreja Nova Vida

Jan. 2015 - Dez. 2024

Criava e editava vídeos, imagens e animações
Produzia efeitos visuais e design de som
Atualizava portais e websites de veículos de comunicação, como redes sociais

Jovem aprendiz

Sesc Rj

Jul. 2023 - Ago. 2024

Atendimento ao cliente , homologação cadastral e análise de dados.

Atendimento ao público

Autonomo

Jan. 2022 - Dez. 2023

Anotava pedidos em uma pensão alimentícia da família, atendimento ao cliente.

Formação

Administração de empresas

Senac

Jul. 2023 - Ago. 2024

Ensino médio

Colégio Oliveira Resende

Fev. 2021 - Dez. 2023

Pacote Office

OnByte

Abr. 2021 - Jun. 2021

Secretariado

OnByte

Mar. 2021 - Mai. 2021

Total de 3

Experiências

Total de 4

Formações

Habilidades

Boa comunicação Escuta ativa Organização Proatividade Facilidade de aprendizagem

Informações Adicionais