Juarez S.

Maceió - AL

Resumo Profissional

Tenho formação técnico em Eletrônica e especialização em informática e em gestão de comercio exterior (Tecnólogo). Trabalho com manutenção de campo em equipamentos de informática (instalação e implantação), instalação e treinamento sistemas operacionais e de gestão (Correção de falhas e principalmente identificação das possíveis causas para prevenção). Ja trabalhei como supervisão de equipe para atendimento de ocorrências em contratos e garantias de serviços e equipamentos comercializados pela empresa e terceiros.

Experiência Profissional

Técnico em Informática

Positivo Tecnologia SA

Mar. 2021 - Nov. 2024

Técnico responsável pelos atendimentos em garantia de fabricação própria (Desktops, Notebook e servidores, e periféricos) e serviços a terceiros no estado de Alagoas, onde nosso trabalho tinha como objetivo resolver os problemas em tempo hábil. Nosso trabalho era de manutenção corretiva após identificação das falhas que muitas vezes eram causada pelo usuário, tínhamos como nosso papel treinar e orientar o cliente para evitar que o problema se repetisse.

Tecnico em informatica

NCR Brasil Tecnologia e serviços em Automação LTDA

Set. 2010 - Set. 2020

Técnico em atendimento a clientes da área de automação comercial, onde em nosso atendimento erámos responsáveis pelo atendimento preventivo e corretivos dos equipamentos de fabricação própria e de terceiros (Desktops, Servidores, Notebooks, Etc.), suporte a sistemas desenvolvidos pela empresa e terceiros (Implantação e treinamento), implantação de rede cabeadas e roteadores, sendo responsáveis pela identificação de falhas e as realizarmos as corretivas. Também dávamos apoio a área de automação bancaria, onde éramos responsáveis pela manutenção preventiva e corretiva nas estação de atendimento aos clientes da Caixa Econômica Federal e nos equipamentos de reciclagem de notas.

Formação

Tecnólogo em Gestão de Comercio Exterior

FAA/IESA

Jan. 2006 - Dez. 2008

Técnico em Eletrônica

ETFAL (IFAL)

Jan. 1987 - Dez. 1992

Cursos e certificações

Servidores
Notebooks
Desktops.
Redes cabeadas e Wi-Fi
Implantação de sistemas operacionais e de gestão.

Total de 2

Experiências

Total de 2

Formações

Idiomas

Inglês

Informações Adicionais