Maria Eduarda M.

Caruaru - PE

Resumo Profissional

Profissional com 4 anos de experiência em atendimento ao cliente ativo, prestando informações sobre serviços públicos (INSS) com empatia, clareza e agilidade. Grande facilidade em lidar com o público, escutar demandas, esclarecer dúvidas e manter a organização em ambientes com alto fluxo. Busco transição para a área de atendimento em farmácia, onde possa aplicar minha experiência em comunicação e compromisso com a satisfação do cliente, aliando responsabilidade, ética e disposição para aprender.

Experiência Profissional

Operador de telemarketing

Provider

Mai. 2021 - Atualmente

atendimento ativo ao público para fornecimento de informações sobre serviços e benefícios do INSS.

Formação

Farmácia

Faculdade Mauricio de nassau

Jun. 2021 - Atualmente

Ensino médio completo

Escola Padre Zacarias Tavares

Jan. 2017 - Dez. 2019

Total de 1

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

Atendimento ao cliente com foco em empatia e clareza • Boa comunicação verbal e escrita • Organização e responsabilidade • Agilidade no aprendizado de novos sistemas e produtos • Resolução de dúvidas e orientação ao público • Trabalho em equipe • Facilidade com rotinas operacionais • Cumprimento de horários e metas • Interesse por conhecimento na área farmacêutica