Adriana R.

Blumenau - SC

Resumo Profissional

Profissional com mais de 10 anos da área administrativa , procuro atender de forma excelente o que é me pedido . Trabalho de forma organizada e clara, para que possa assim ter um bom desempenho e poder somar a equipe no qual trabalho .

Experiência Profissional

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

HS INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PEÇAS PARA BICICLETAS LTDA

Fev. 2023 - Atualmente

 Conferência de notas fiscais e faturas de pagamentos , contribuindo para a
melhor organização do departamento financeiro.
 Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
 Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e
informações necessárias para a organização.
 Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com todos.
 Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
 Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos.
 Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
 Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da
empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
 Apoio à contabilidade na gestão da folha de pagamento e benefícios,mantendo os colaboradores satisfeitos.
 Auxilio ao RH como entrevistas e processos admissionais e demissionais.
 Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.
 Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.
 Elaboração de planilhas e apresentações dos resultados do mês para gerência.
 Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente,
direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.
 Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnica e comercial.

Assistente Administrativo

R5 Têxtil LTDA

Mar. 2009 - Nov. 2022

 Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e
informações necessárias para a organização .
 Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
 Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos.
 Recebimento via telefone e canais digitais das dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, repassando-os diariamente à gestão da área para tratamento das informações.
 Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
 Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.
 Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.
 Responsável pelo recebimento e encaminhamento de correspondências a cada setor da empresa.
 Responsável pela triagem de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.
 Controle do estoque e busca de fornecedores de materiais de escritório, com o intuito de reduzir os custos mensais.
 Recebimento e encaminhamento da correspondência corporativa aos setores e funcionários adequados.
 Administração de materiais do escritório, repondo suprimentos e encaminhando pedidos de compra para abastecimento do estoque.
 Apoio administrativo especializado a profissionais internos e gestores, incluindo atendimento de ligações telefônicas, cópia de arquivos e organização do envio e recebimento de correspondências.

Formação

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

UNIASSELVI

Fev. 2012 - Mar. 2016

Cursos e certificações

 Certificação em Informática Profissionalizante pela Center House Informática
Ltda
 Certificação em Telefonista
Recepcionista e Operadora de Telemarketing pela
Microlins Centro de Formação Profissional
 Certificação em Relações Interpessoais - Informática Company pela Soma
Treinamento
 Certificação em Curso de Formação Continuada sobre Marketing pelo Centro
Universitário Leonardo da Vinci-Núcleo de Educação a Distância-Nead
 Certificação em Curso de Formação Continuada sobre Direitos Humanos pelo
Centro Universitário Leonardo da Vinci-Núcleo de Educação a Distância￾Nead
 Certificação em Comunicação e Oratória pelo Centro Universitário Leonardo da
Vinci-Núcleo de Educação a Distância-Nead
 Certificação em Curso de Formação Continuada sobre Serviço Social pelo
Centro Universitário Leonardo da Vinci-Núcleo de Educação a Distância￾Nead

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

 Capacidade de organização e planejamento  Capacidade de trabalhar sob pressão com foco em resultados  Habilidade para gerenciar dados e informações  Ótima capacidade de comunicação e relacionamento  Capacidade de negociação e solução de conflitos  Agilidade senso de responsabilidade e pontualidade  Transmissão de credibilidade por meio da aparência e comportamento  Atitude positiva para gerar engajamento na equipe  Bom gerenciamento do tempo  Proatividade e independência na realização das tarefas  Velocidade de digitação  Adesão às tecnologias de informação e comunicação  Adaptabilidade em cenários de mudança com foco no cliente  Gerenciamento de cronogramas  Organização e planejamento nas atividades do dia a dia  Agilidade e qualidade na entrega das tarefas  Colaboração com a equipe no alcance das metas  Gerenciamento de bancos de dados  Habilidade em redes sociais  Boa escrita e comunicação verbal  Facilidade de aprendizado de novas formas de trabalho  Prática com digitação de textos em alta velocidade  Conhecimentos em Pacote Office para criação de relatórios e planilhas  Habilidade com o uso de computadores e impressoras  Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas  Cortesia e prestatividade no atendimento ao público  Organização e dinamismo para realização de tarefas simultâneas  Perfil colaborativo para trabalho em equipe  Bom relacionamento interpessoal com equipes e clientes  Proatividade diante das demandas diárias  Familiaridade com as rotinas administrativas de empresas

Informações Adicionais