Kaylany L.

São Gonçalo do Amarante - RN

Resumo Profissional

Atuei no cargo de atendente de telemarketing, responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre processos de disputa e serviços, e solucionando problemas de forma eficiente. Meu objetivo era garantir a satisfação do cliente, auxilia-los e construir relacionamentos positivos, assim, contribuindo para o sucesso da empresa.

Experiência Profissional

Sac Receptivo Bancário

Teleperformance

Mai. 2024 - Mar. 2025

Atuei no cargo de telemarketing no qual as funções exercidas eram: Recepcionar os clientes; sondar o ocorrido; formalização de
relato; auxiliá-los com o processo adequado ao caso; finalizar o caso
envolvendo empatia, cordialidade e tranquilidade; produtividade
adequada.

Formação

Atendimento ao público

Fundação Bradesco

Mar. 2024 - Mar. 2024

Edificações

CEEP Dr.Ruy Pereira dos Santos

Fev. 2020 - Dez. 2022

Total de 1

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

Proatividade. Fácil aprendizagem. Foco em resultados. Boa comunicação. Lidar bem com atendimento ao público.