Raquel V.

Manaus - AM

Resumo Profissional

Tenho experiência na área administrativa, atuando nos setores de qualidade, faturamento e recepção. Atualmente, curso Biomedicina e Técnico em Administração, além de possuir formações complementares que fortalecem meu perfil profissional como cursos na área de Qualidade, Logística e RH.

Experiência Profissional

Auxiliar Administrativo - Qualidade

Amazonet Telecomunicações LTDA

Set. 2023 - Mar. 2025

Auxiliar na implementação e manutenção de procedimentos de controle de qualidade.
Coletar e analisar dados relacionados à qualidade do serviço prestado.
Colaborar com a equipe na identificação e resolução de não conformidades. Realizar auditoria dos novos clientes da base.
Manter atualizados registros e documentações relacionados à qualidade.
Realizar Pós Venda com clientes para medir sua satisfação e retirar suas dúvidas.

Assistente Administrativo - Recepção

Instituto Integrado em Saúde Lacerda Mendonça LTDA

Mar. 2023 - Ago. 2023

Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo.
Agendar e confirmar consultas, gerenciar a agenda da odontologista.Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de forma eficiente.Manter registros precisos dos pacientes, incluindo históricos médicos e informações de contato.Gerenciar e arquivar documentos e relatórios.Processar pagamentos de pacientes e gerenciar recebimentos.
Preparar e enviar faturas para pacientes e seguradoras.Acompanhar pagamentos pendentes e resolver quaisquer questões financeiras.

Aprendiz em Serviços Administrativo - Setor Faturamento

PRODIMAGEM - Clínica de Produção por Imagem em Manaus LTDA

Set. 2021 - Jan. 2023

Apoiar nas atividades diárias do setor de faturamento, garantindo o correto processamento das contas.
Auxiliar na preparação e organização de documentos, incluindo faturas, relatórios financeiros e registros de pacientes.
Acompanhar o fluxo de documentos entre os setores da clínica, garantindo que as informações sejam transmitidas de maneira eficiente e precisa.
Auxiliar na conferência e organização de notas fiscais, recibos e outros documentos financeiros.

Formação

Bacharel em Biomedicina

Universidade Nilton Lins

Jan. 2025 - Atualmente

Técnico em Administração

Ceted Educacional

Ago. 2024 - Atualmente

Cursos e certificações

Inspetor em Qualidade
Administração em Recursos Humanos
Treinamento Básico Operacional (TBO)
Assistente de PCP I
Pacote Office - Avançado
Ferramentas da Qualidade

Total de 3

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

Proativa Comunicativa

Informações Adicionais

Disponibilidade para Início imediato.