Iã Carlos F.

São Luís - MA

Resumo Profissional

Profissional dedicado, com experiência como operador de caixa e um forte histórico no atendimento ao público. Ao longo dos anos, aperfeiçoei minhas habilidades em informática, tanto básica quanto avançada, complementando minha formação com cursos de atendimento, gestão de pessoas e administração. Possuo um perfil proativo, focado na eficiência e qualidade no relacionamento com clientes e equipes, sempre buscando aprimoramento contínuo.

Experiência Profissional

Operador de Sistemas

Secretaria Municipal de Saúde - SEMUS

Jan. 2020 - Dez. 2024

-Inserção de dados dos programas do governo com agilidade, dentro do prazo estabelecido.
-Manutenção de programas e sistemas de informação.
-Digitalização de documentos(ofícios, protocolos, fichas).
-Suporte ao setor administrativo, promovendo a organização e controle de bens e patrimônio.
-Manuseio de pacote office( básico, intermediário e avançado.
-Treinamento de funcionários para melhor desempenho de programas de informação.

Operador de Caixa

Comercial Mercadinho Econômico

Jan. 2018 - Dez. 2019

- Atendimento a clientes com qualidade.
-Inspeção e checagem de mercadorias na hora do abastecimento de estoque.
-Cadastro de mercadorias.
-Domínio total da plataforma de vendas da empresa.
- Responsável por todo processo de vendas no caixa.
-Suporte ao cliente, visando atender as suas necessidades.

Formação

bacharelado em Teologia com Licenciatura em Pedagogia

Bet-hakam

Nov. 2017 - Nov. 2023

Cursos e certificações

-Comunicação e Atendimento ao cliente ( Fundação IFRGS/ 2025)
-Certificação em Auxiliar Administrativo ( Instituto Ginead/ 2025)
- Certificação em Oratória Básica ( Instituto CURSA/ 2024)
- Certificação em Atendimento ao cliente ( Fundação Bradesco/ 2024)
- Certificação em Gestão de pessoas ( SEBRAE/ 2024)
-Certificação em Pacote Office
Básico
Intermediário e Avançado( Fundação Bradesco/ 2024
- Gerenciamento Administrativo( Instituição INASF/ 2015)
- Certificação em Informática Básica e Avançada ( Conecte Informática e soluções em TI/ 2014- 2015).

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Comunicativo Responsável Proativo Empático Atencioso Trabalho em equipe Gestão de pessoas Resolução de problemas Educado Atencioso aos detalhes

Idiomas

Português

Informações Adicionais

Disponibilidade para horários matutino e vespertino, capacidade de aprendizado rápida, e pontualidade para serviço independente da distância da empresa.