Victor S.

Brasília - DF

Resumo Profissional

Profissional com experiência em atendimento ao público, apoio administrativo e rotinas operacionais. Atuação em ambientes com fluxo de pessoas, realizando orientação de clientes, organização de documentos, controle de informações e suporte às atividades administrativas. Perfil comunicativo, organizado e responsável, com bons conhecimentos em informática e Pacote Office, além de facilidade no trato com o público.

Experiência Profissional

Auxiliar Administrativo (Jovem Aprendiz)

Rede Braga

Mai. 2024 - Dez. 2025

- Atendimento presencial ao cliente, prestando orientações e esclarecendo dúvidas, com foco em cordialidade e bom atendimento.
- Apoio no fechamento de caixa, conferência de valores e controle de recebimentos.
- Lançamento, conferência e organização de folha de ponto e registros internos.
- Apoio em rotinas administrativas, organização de documentos e suporte às atividades operacionais da unidade.
- Atuação em ambiente com fluxo de pessoas, mantendo postura profissional, atenção e organização.

Auxiliar de Loja (Repositor)

Superbom

Nov. 2022 - Fev. 2023

- Reposição e organização de mercadorias no salão de vendas.
- Atendimento básico ao cliente, prestando informações e orientações.
- Apoio em diferentes setores conforme a demanda da loja.
- Controle visual de estoque, validade e organização dos produtos.
- Apoio eventual no caixa, realizando substituições pontuais em ausências de colaboradores.

Monitor/Auxiliar

Smart Idiomas

Nov. 2019 - Mar. 2020

- Apoio aos professores em sala de aula e substituição de aulas quando necessário.
- Organização de materiais pedagógicos e suporte às atividades escolares.
- Interação com alunos, especialmente crianças, participando de dinâmicas e atividades lúdicas.
- Apoio administrativo, incluindo organização de informações e elaboração de planilhas simples.

Formação

Técnico em Admnistração

Senac - CEP Jó Rufino e Carlos Aguiar - Taguatinga

Mai. 2023 - Jul. 2024

Tecnólogo em Recursos Humanos

Centro Universitário UniProjeção Campus I - Taguatinga

Mar. 2021 - Dez. 2022

Cursos e certificações

Auxiliar Administrativo – Senac Taguatinga – concluído em 20 de maio de 2021.
Curso de Inglês – Smart Idiomas – concluído em 12 de dezembro de 2021.
Operador de Computador – Senac Ceilândia – concluído em 14 de dezembro de 2020.
Pacote Office – Senac Ceilândia – concluído em 06 de novembro de 2020.

Total de 3

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

Comunicação clara Atendimento ao cliente Pacote Office Organização Proatividade Trabalho em equipe Capacidade de adaptação Foco em resultados Boa digitação Excel avançado

Idiomas

Português

Inglês

Espanhol

Informações Adicionais

Disponibilidade para horário comercial ou período da manhã, boa comunicação, proatividade, facilidade de aprendizado, trabalho em equipe e adaptação a novas rotinas.

Projeto Integrador – Recursos Humanos

Projeto acadêmico com acompanhamento do setor de Recursos Humanos de uma empresa, envolvendo análise de processos de recrutamento e seleção, entrevistas com colaboradores e gestores, mapeamento de rotinas e elaboração de propostas de melhoria organizacional.

Projeto de Consultoria – Inova

Participação em projeto de consultoria acadêmica, realizando diagnóstico organizacional, identificação de falhas em processos internos e desenvolvimento de sugestões de melhoria, com foco em eficiência e gestão de pessoas.

Projetos Administrativos – Curso Técnico em Administração

Atuação em projetos, simulações e atividades práticas voltadas à área administrativa, incluindo organização de processos, apoio a rotinas administrativas, trabalho em equipe e desenvolvimento de visão organizacional.

Projeto Social – Campanhas de Doação

Participação em projetos sociais e campanhas de arrecadação de roupas, brinquedos e alimentos, com foco em responsabilidade social, planejamento, organização e trabalho colaborativo.

Projeto de Sustentabilidade

Participação em ações de conscientização sobre descarte correto de resíduos (óleo, medicamentos, pneus, entre outros) e práticas sustentáveis, visando educação ambiental e responsabilidade socioambiental.