Ticiane D.

Cidade Ocidental - GO

Resumo Profissional

Possuo experiência de 6 anos em atendimento hospitalar, no qual, realizo atendimento a pacientes, acompanhantes e usuários em geral, realizando cadastro ou atualizando os dados dos mesmos no sistema. Realizando internação e alta, atualizando planilhas online, fazendo controle de agenda médica, marcações e cancelamento de consultas.

Experiência Profissional

Recepcionista

GPLAN SERVICE

Mai. 2022 - Atualmente

Atendimento por telefone e presencial; Cadastrado de usuários no sistema; Internação e alta; Ligar para pacientes para informar sobre marcação e cancelamento de consultas; Arquivamento de documentos; Controle de agenda médica; Informar sobre o fluxo do hospital; resolução de problemas do setor.

Recepcionista

APC FACILITE

Jul. 2018 - Mai. 2022

Atendimento por telefone e presencial; Cadastrado de usuários no sistema; Internação e alta; Arquivamento de documentos; Informar sobre o fluxo do hospital;
Atendimento por telefone de outras regionais filtrar as informações e passar ao setor responsável; resolução de problemas do setor.

Formação

Tecnólogo em Gestão de Recursos humanos

Universidade São Paulo- UNIP

Jul. 2014 - Jan. 2017

Cursos e certificações

Informática básica com mídias Sociais - SENAC em 2014
Recepcionista - IFB em 2013
Excelência em atendimento - IGESDF em 2023

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Facilidade em aprender Gestão de tempo Trabalho em equipe Resolutividade Comunicação Facilidade em trabalhar com sistemas.

Idiomas

Português

Informações Adicionais