Joey A.

Juiz de Fora - MG

Experiência Profissional

Atendente

AeC

Dez. 2022 - Fev. 2023

Atendimento na central de relacionamento de planos odontológicos da Odontoprev.
Recepção e orientação de clientes sobre a utilização de plataformas digitais.
Indicação de locais credenciados e suporte nas solicitações de estorno, reembolso e ressarcimento.
Auxílio em processos internos e resolução de reclamações dos clientes.

Assistente de T.I.

SEGATI

Nov. 2020 - Abr. 2021

Prestação de serviços de microinformática aos funcionários da Secretaria e outras repartições públicas;
Monitoramento das redes de rádio e fibra óptica, além do status do datacenter da prefeitura;
Atendimento a chamados para suporte técnico, cadastramento de funcionários nas ferramentas de trabalho e gerenciamento de acesso aos meios de compartilhamento de dados.

Formação

Bacharelado em Cinema e Áudiovisual

Universidade Federal da Paraíba

Jul. 2023 - Jul. 2024

Ciência de Dados e Inteligência Artificial

UFPB

Jul. 2021 - Jul. 2023

Cursos e certificações

Técnico em Redes de Computadores
obtido em 2020 pelo Instituto Federal do Acre.

Total de 2

Experiências

Total de 2

Formações

Habilidades

Pacote Office inteligência emocional para lidar com situações de pressão comunicação interpessoal trabalho em equipe.

Idiomas

Inglês

Francês

Informações Adicionais