Bruno S.

Araraquara - SP

Resumo Profissional

Profissional com ampla experiência na área de informática, atuando com suporte técnico, manutenção e
configuração de equipamentos, organização de estoque e atendimento a usuários. Tenho perfil proativo,
focado em resultados e resolução de problemas do dia a dia operacional.

Experiência Profissional

Técnico de Informática Pleno

Grupo Santin

Jul. 2023 - Abr. 2025

Realizar o suporte técnico aos colaboradores internos seguindo uma ferramenta que
gerencia os chamados e suas prioridades. Cuidar de forma preventiva dos acessos, dos equipamentos e dos sistemas da empresa. Planejar melhorias e reajustes para um melhor funcionamento e segurança dos
equipamentos e sistemas.

Analista de Suporte Júnior

Stefanini

Fev. 2020 - Nov. 2022

Atuação como Analista em Helpdesk através do acesso remoto e suporte presencial. Abertura de chamados para solicitação de serviços das empresas terceiras. Responsável pelo onboarding e offboarding, planejando, documentando e garantindo os acessos e
integração do novo colaborador a empresa.

Técnico Volante Júnior

IT2B

Set. 2016 - Abr. 2019

Realização de atendimento em campo, efetuando diagnósticos para soluções de defeitos em
hardware, formatação e instalação de software nos equipamentos. Responsável por realizar a montagem, desmontagem e reparos de hardware em desktops,
notebooks e all-in-one, seguindo o cumprimento de metas da SLA da empresa. Organização do estoque de equipamentos de computadores.

Formação

Gestão de Tecnologia da Informação

Estácio de Sá

Abr. 2025 - Atualmente

Cursos e certificações

Certificação da AWS

Certified Cloud Practitioner

obtida em 2024

obtida em maio de 2024

Total de 3

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Excel intermediário AWS Cloud Practitioner Microsoft Azure Office 365 Service Desk Suporte técnico remoto e presencial Manutenção de computadores Configuração de redes Onboarding e offboarding Metodologias ágeis Pacote Office Microsoft Teams Proatividade Organização Disciplina Foco em resolução de problemas Boa comunicação Trabalho em equipe Aprendizado contínuo Comprometimento Autonomia