andressa S.
Resumo Profissional
Experiência Profissional
Auxiliar de cozinha
G.S. Vieira
Ago. 2019 - Ago. 2022
Auxiliar de serviço gerais
Escola municipal Leandro de Souza Gomes (Campos dos Goytacazes)
Fev. 2018 - Ago. 2019
1. Limpeza de salas de aula e áreas comuns:
Varrição, lavagem e desinfecção de pisos, carteiras, lousas, janelas e portas.
Limpeza de áreas administrativas, salas de professores, bibliotecas e laboratórios.
2. Higienização de banheiros e bebedouros:
Lavagem e desinfecção de vasos sanitários, pias e espelhos.
Reposição de sabonete, papel higiênico, papel toalha e álcool em gel.
Limpeza e manutenção dos bebedouros com frequência adequada.
3. Limpeza de áreas externas e recreativas:
Varrição e conservação de pátios, quadras, corredores e jardins.
Apoio na preparação e limpeza de espaços para eventos escolares.
4. Coleta de lixo:
Remoção e descarte correto do lixo das salas, banheiros e refeitórios.
Separação de resíduos recicláveis quando necessário.
5. Uso e controle de materiais de limpeza:
Manuseio adequado de produtos químicos e equipamentos de limpeza.
Solicitação e controle de estoque de materiais (sabão, desinfetante, panos, vassouras etc.).
6. Cumprimento de normas de higiene e segurança:
Uso de EPIs (luvas, avental, máscara, etc.).
Adoção de práticas de prevenção contra contaminações e doenças.
Possíveis Realizações e Conquistas
Implantação de rotina de limpeza eficiente, reduzindo riscos de contaminação (ex: surtos de gripe, COVID-19).
Reconhecimento por manter ambientes escolares sempre limpos e organizados, contribuindo para o bem-estar dos alunos.
Apoio eficaz em eventos escolares (festas, reuniões, apresentações), garantindo a limpeza antes, durante e após.
Redução de desperdício de materiais de limpeza por meio do uso consciente e organizado.
Melhoria nas condições de higiene que impactam positivamente na saúde e frequência dos alunos.
Colaboração com professores e coordenação para manter um ambiente acolhedor e seguro para as crianças.
Vendedora
Shopping dos doces
Jan. 2014 - Fev. 2016
Atendimento ao cliente presencial, telefônico e/ou online, oferecendo suporte durante todo o processo de compra.
Apresentação de produtos e serviços, destacando seus diferenciais e benefícios.
Negociação de preços, prazos e condições de pagamento com foco no fechamento de vendas.
Organização do ponto de venda e reposição de mercadorias.
Registro de vendas e acompanhamento de metas individuais e coletivas.
Auxílio na organização de promoções, vitrines e ações de marketing no ponto de venda.
Atendimento pós-venda, buscando fidelizar clientes e garantir sua satisfação.
Realizações:
Superação de metas mensais consecutivas, com média de [ex: 120% da meta] nos últimos [ex: 6 meses].
Aumento do ticket médio em [ex: 30%] através de estratégias de venda cruzada e recomendação personalizada.
Reconhecimento como "Vendedor do Mês" por [ex: 3 meses consecutivos] com base em desempenho e atendimento.
Expansão da base de clientes fidelizados, contribuindo para o crescimento da receita da empresa.
Participação ativa na implantação de novo sistema de vendas, com treinamento de colegas e otimização de processos.
Auxiliar administrativo
Prefeitura municipal de Quissamã
Fev. 2010 - Dez. 2011
1. Organização de documentos:
Arquivamento físico e digital.
Controle de entrada e saída de documentos.
Atualização de cadastros.
2. Atendimento:
Atendimento telefônico, por e-mail ou presencial.
Suporte a clientes, fornecedores e visitantes.
Encaminhamento de solicitações internas.
3. Rotinas administrativas:
Emissão de notas fiscais.
Controle de contas a pagar e receber.
Auxílio na elaboração de relatórios e planilhas.
Digitação de textos, contratos e formulários.
4. Controle de estoque e materiais:
Solicitação e controle de materiais de escritório.
Apoio em inventários ou almoxarifado.
5. Suporte a outros setores:
Apoio ao RH (controle de ponto, organização de documentos).
Apoio ao setor financeiro (lançamentos, pagamentos).
Suporte a reuniões (agendamento, preparação de salas e materiais).
*Principais Realizações e
Conquistas Possíveis
Implantação de um sistema de organização de arquivos, otimizando o tempo de busca.
Digitalização de documentos para reduzir o uso de papel.
Automatização de planilhas, melhorando o controle financeiro ou de estoque.
Melhoria no tempo de atendimento a clientes internos e externos.
Apoio eficiente em processos seletivos, treinamentos ou eventos internos.
Redução de erros em processos administrativos repetitivos.
Participação ativa em auditorias internas, fornecendo documentos e dados organizados.
Formação
TEC. Assistente Administrativo
Cecierj
Out. 2024 - Dez. 2024
Cursos e certificações
Total de 4
Experiências
Total de 1
Formações