Nathália M.

Atendimento aos profissionais da área pelos canais disponíveis, retirando dúvidas de acordo com a legislação em vigência da classe, recebimento, organização e arquivamento das documentações recebidas, seja nos processos físicos ou anotações dentro do sistema para cada processo ligado ao número de registro do profissional.

Atendimento com foco em resolução de problemas voltados ao serviço essencial de energia, seja efetuando solicitações de novas ligações, religações ou acordos de débitos para retorno deste serviço, gerando as solicitações pelo sistema SAP, criando OS e NS, registrando resumidamente dentro do perfil de cada cliente qual a solicitação e o prazo de conclusão desta.

Separação e conferência de pedidos pelas plataformas onlines, emissão de notas fiscais, depósito de valores em espécie para contabilização de malote, montagem de rotas para entrega mediante distância, quantidade e horário.