Vitória B.

Rio das Ostras - RJ

Resumo Profissional

Profissional com experiência em liderança de equipes, atendimento ao cliente e gestão de operações no setor,
adquirida durante atuação como gerente na Arcos Dourados.Com histórico de liderança de equipes de alto
desempenho voltadas a atingir ou superar metas. Dedicada e esforçada, com determinação em entregar
excelência.
Especialista no aumento da produtividade e da satisfação do cliente, simultâneos ao crescimento da receita e
das vendas. Comprometido com a otimização dos procedimentos, enquanto potencializa o talento do
funcionário.
Busco oportunidades para aplicar minhas habilidades em gestão de pessoas, controle de metas e excelência
operacional, contribuindo para o crescimento e resultados da empresa.

Experiência Profissional

Gerente de Plantão

Arcos Dourados

Nov. 2022 - Atualmente

Gestão de Equipe.
Diagnóstico e resolução de problemas quando necessário.
Registro de documentação e atualização de informações.
Controle de Estoque e inventário.
Emissão de notas fiscais.
Controle Financeiro (banco)
Logística de pessoas.
Logística de matérias entre unidades.
Compras.
HABILIDADES:
Capacidade de analisar e tomar decisões.
Capacidade de gerenciar conflitos.
Habilidades em gestão de pessoas.
Determinação e resiliência.
Comunicação clara, efetiva e empática.
Promover a inovação e aprendizad

Formação

Recursos Humanos

Universidade veiga de Almeida

Set. 2025 - Atualmente