Vanessa F.

Solucionei reclamações de clientes de forma proativa, resultando em um aumento na satisfação e fidelização
Mantive a área de checkout organizada e acolhedora, garantindo uma experiência de compra positiva.
Comuniquei promoções e programas de fidelidade de forma clara, contribuindo para o aumento do ticket médio.
Organizei o armazenamento de produtos, otimizando o espaço do estoque e facilitando o inventário.
Logo após fui promovida a APP, Agente de prevenção de perda
Ajudando ,dando apoio e suporte a empresa realizei auditorias periódicas de inventário e processos operacionais para identificar falhas e mitigar riscos de perdas em diversos setores, como padaria, açougue, e hortifrúti.
Realizando identificações e recuperação de itens extraviados ou danificados, minimizando o impacto financeiro para a empresa.
Análise de relatórios de perdas para propor soluções estratégicas à diretoria, visando a redução contínua dos custos operacionais.
Apoio na manutenção de um ambiente de trabalho seguro e protegido, o que pode indiretamente melhorar a satisfação do cliente e a retenção de funcionários.

Entrei como caixa operadora atendendo diretamente os clientes com eficácia educação e agilidade logo após 1 ano e meio pedi uma oportunidade para crescer e trocar de setor me deram a oportunidade de ser operadora de loja
Contribui para a redução de 5% nas perdas de produtos com validade próxima do vencimento, através de um sistema de PE/PS primeiro que entra primeiro que sai fazendo o giro de mercadorias evitando assim que ocorra o vencimento na área de vendas mantendo assim bem reabastecidos os produtos em prateleiras, gôndolas e expositores, garantindo a organização, limpeza e precificação correta dos itens
Mantendo a Flexibilidade em ajudar a retirar dúvidas, orientado e direcionando diretamente os clientes da melhor forma possível com o máximo de educação e respeito para a sua melhor satisfação ao realizar suas compras com conforto e tranquilidade
Comunicação eficaz trabalhando bem em equipe