Giovanna Maria V.

Sabará - MG

Resumo Profissional

Sou a Giovanna Maria, tenho 29 anos e sou formada em Pedagogia. Já atuei em áreas bem diferentes, desde educação infantil até atendimento ao cliente e liderança de vendas e isso me ajudou a desenvolver uma boa comunicação, empatia e jogo de cintura no dia a dia. Gosto de aprender coisas novas e estou sempre buscando formas de me aprimorar. Tenho experiência com atendimento via chat e telefone, cobrança, suporte em aplicativos, além de já ter liderado equipe em vendas internas. Também tenho conhecimento em ferramentas como Canva e Photoshop, sou bem conectada ao mundo digital e adoro mexer com redes sociais e design. Estou em busca de uma oportunidade onde eu possa crescer, somar com minhas habilidades e continuar evoluindo tanto pessoal quanto profissionalmente.

Experiência Profissional

Agente de Apoio de Educação Infantil

Prefeitura de Sabará

Fev. 2025 - Out. 2025

Auxilio a professora nas atividades dentro e fora de sala. Hora da alimentação, do banho, soneca e recreação das crianças.

Coordenador de SAC

Cartão de Todos

Jul. 2024 - Set. 2024

Coordenação de call center de vendas. Feedbacks, campanhas de incentivo, e vendas também.

Especialista em Atendimento

Teleperformance

Jul. 2023 - Jan. 2024

Atuava no atendimento chat do Banco Pan, prestando suporte do aplicativo, abertura de contas, contestações e etc.

Formação

Pedagogia

Unicid

Ago. 2017 - Dez. 2021

Total de 3

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Liderança fácil aprendizado pacote office edição de foto e vídeo boa comunicação boa escrita persuasão extrovertida focada organizada

Informações Adicionais