Dinny M.
Resumo Profissional
Atualmente atua como Consultora de Vendas na Nissan, conduzindo negociações de alto valor, gestão de carteira ativa superior a 120 clientes e implementação de estratégias que elevaram a retenção em 30% e o ticket médio em 25%. Experiência consolidada no acompanhamento de indicadores comerciais, qualificação de leads, suporte a processos de financiamento e pós-venda, assegurando excelência na jornada do cliente e eficiência operacional. Com passagem por funções de liderança e gestão de loja, possui vivência em desenvolvimento de equipe, controle de metas, análise de relatórios gerenciais e otimização de processos internos, contribuindo para crescimento de faturamento e aumento de produtividade.
Perfil analítico, orientado a resultados e à melhoria contínua, com forte capacidade de negociação, organização de processos e gestão de relacionamento. Preparada para atuar em posição de Supervisão Comercial, liderando equipes, acompanhando KPIs e impulsionando performance sustentável
Experiência Profissional
Consultora de Vendas
Jade Veiculos Ltda
Jan. 2024 - Atualmente
de mais de 120 clientes e aumentando a retenção em 30%.
● Conduzo vendas consultivas, identificando necessidades específicas e oferecendo soluções
personalizadas, resultando em incremento médio de 25% no ticket médio por cliente.
● Coordeno test drives e apresentações comerciais, garantindo que 90% dos leads convertam
em oportunidades qualificadas.
● Apoio processos de financiamento, documentação e pós-venda, assegurando uma
experiência completa e reduzindo em 20% retrabalhos e atrasos.
● Construo relacionamentos de longo prazo, ampliando indicações e oportunidades, com 15%
de novos clientes por indicação.
Corretora de Imoveis
diversas
Mar. 2023 - Jan. 2024
de locação ou venda por mês e gerando receita consistente para a imobiliária.
● Prestei consultoria especializada em financiamento imobiliário e orientei investidores,
contribuindo para decisões seguras com retorno médio de 15% sobre investimento.
● Desenvolvi relacionamentos duradouros, aumentando a taxa de indicação em 20% ao ano.
● Utilizei sistemas de gestão e CRM para monitorar e otimizar processos de vendas,
aumentando a produtividade da equipe e reduzindo o ciclo de negociação em 30%.
Assistente Administrativo
Bravo Caminhões e Onibus Ltda
Mai. 2016 - Jan. 2023
dos prazos críticos.
● Criei e analisei relatórios gerenciais, fornecendo informações estratégicas que contribuíram para aumento de 15% na eficiência operacional.
● Implementei controles administrativos, otimizando processos internos e reduzindo retrabalho
em 25%.
● Realizei atendimento consultivo a clientes e fornecedores, fortalecendo parcerias e mantendo
índice de satisfação superior a 90%
Gerente de loja
Venturim Comercio de Móveis
Jan. 2015 - Mai. 2015
faturamento mensal.
● Recrutei, treinei e desenvolvi equipe de vendas, aumentando a produtividade individual em
30%.
● Controlei estoque, fluxo de caixa e negociações com fornecedores, garantindo redução de
perdas em 15% e aumento da margem de lucro.
● Desenvolvi relacionamento próximo com clientes, promovendo fidelização e aumento de
15% nas vendas por indicação.
Consultora Tecnica
Bravo Caminhões e Onibus Ltda
Jun. 2010 - Set. 2014
de clientes em 20% ao ano.
● Conduzi vendas consultivas de peças e serviços, ampliando o ticket médio em 25% e
elevando a satisfação do cliente.
● Elaborei orçamentos e negociei condições estratégicas, contribuindo para incremento de 15%
na margem de lucro da área.
● Acompanhei pós-venda e suporte técnico, consolidando 90% de fidelização de clientes-chave e fortalecendo a reputação da empresa.
Formação
Técnico em Transações Imobiliárias – CRECI BA 29.672, concluído em 2023.
Valor
Jan. 2022 - Mar. 2023
Bacharel em Administração
Mauricio de Nassau
Mar. 2005 - Dez. 2008
Cursos e certificações
Total de 5
Experiências
Total de 2
Formações