Thalita O.

Resumo Profissional

Experiência sólida em vendas e gestão, atualmente atuando como gerente de loja. Habilidades em atendimento ao cliente, comunicação eficaz e liderança de equipe, com forte foco em metas, planejamento estratégico e excelência no atendimento, capacidade de motivar e otimizar a performance da equipe, sempre comprometida com um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

Experiência Profissional

Gerente

Crocs

Mar. 2024 - Atualmente

Como gerente, sou responsável pela liderança da equipe, gestão de metas, controle de estoque, abertura e fechamento de caixa, organização e exposição de produtos na loja. Também atuo na capacitação dos colaboradores, planejamento estratégico para aumento de vendas, e soluções de melhorias no atendimento. Foco na criação de um ambiente acolhedor e produtivo, garantindo a satisfação dos clientes e o alcance das metas da empresa.

Vendedora /vendedora responsável

Crocs

Ago. 2020 - Mar. 2024

Abertura e fechamento de caixa, recebimento de mercadorias, organização da loja, atendimento aos clientes, com foco em vendas e pós-venda para garantir a satisfação e fidelização.

Formação

Ensino médio completo

EREM- nossa senhora de Fátima

Jan. 2015 - Dez. 2018

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Liderança e trabalho em equipe Foco em resultados Comunicação clara e assertiva Proatividade e resolução de problemas Organização e disciplina Atendimento humanizado e empatia com o cliente

Idiomas

Inglês

Informações Adicionais

Capacidade de adaptação a diferentes cenários e desafios, com foco em melhoria contínua.

Facilidade em lidar com pessoas, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.