Rafaella M.

Petrolina - PE

Resumo Profissional

Vendas & Atendimento: Negociação, atendimento consultivo e suporte ao cliente.
Administrativo: Rotinas de escritório, organização de estoque e fechamento de caixa.
Digital: Domínio de ferramentas de design (Canva), gestão de redes sociais e Pacote Office.
Comportamental: Proatividade, excelente comunicação e facilidade em trabalhar com metas.

Experiência Profissional

VENDEDORA

MUNDO DA DANÇA

Fev. 2026 - Mar. 2026

Loja Mundo da Dança / Vendedora
FEVEREIRO DE 2026 - Rua Souza Jr. 235, Petrolina, PE
Atendimento consultivo ao cliente, com foco em fidelização e conversão de vendas. Suporte na organização do estoque, reposição de mercadorias e manutenção da estética da loja.
CONTRATO MENSAL

AGENTE DE VENDAS

VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA

Jun. 2024 - Jan. 2025

Viação Águia Branca / Agente de Vendas
JUNHO DE 2024 - JANEIRO DE 2025, River Shopping - Petrolina
Atuação direta na venda de passagens e atendimento ao público presencial e online. Gestão de rotinas operacionais, incluindo fechamento de caixa e organização de documentos administrativos. Foco em agilidade no atendimento e resolução de problemas sob escala 12/36.

Formação

EDUCAÇÃO FÍSICA LICENCIATURA

UNIVASF

Mar. 2020 - Atualmente

Cursos e certificações

Espanhol Nível 1 – IFRS (Instituto Federal do Rio Grande do Sul)

Curso de extensão focado em comunicação básica

leitura e compreensão auditiva.

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações