Maraiza G.

Campina Grande - PB

Resumo Profissional

Desde abril de 2025, atuo na AeC focando na excelência do atendimento ao cliente. Ao longo deste primeiro ano, desenvolvi agilidade na resolução de chamados e domínio de sistemas de CRM. Sou responsável por garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos indicadores de tempo e qualidade, mantendo a empatia e a clareza na comunicação."

Experiência Profissional

Atendente

AeC Centro de Contatos S/A

Abr. 2025 - Atualmente

Atuo na linha de frente da operação, sendo responsável pela análise detalhada de sistemas para diagnóstico de problemas. Realizo a abertura e o acompanhamento de relatórios técnicos, garantindo que cada caso seja resolvido com precisão. Destaco-me pela proatividade em solucionar pendências críticas e pelo domínio das ferramentas operacionais da empresa.

Formação

Bacharel em agronomia

UEPB, Campus II

Mar. 2026 - Atualmente

Total de 1

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Compreensão e Empatia: Consigo ouvir as pessoas e entender suas necessidades com paciência. Foco total na Solução: Em vez de focar no erro trabalho rápido para resolver o problema de vez. Agilidade na Entrega: Não gosto de enrolação busco entregar resultados no menor tempo possível. Disponibilidade: Sou proativo e estou sempre pronto para ajudar a equipe no que for preciso.