MARCIA APARECIDA C.

Governador Valadares - MG

Resumo Profissional

Profissional com habilidades em recuperação de crédito, cobrança, atendimento ao cliente e organização de arquivos digitais. Possuo conhecimentos em sistemas como Asaas e ZAP Contábil, além de gestão de materiais e planejamento de demandas internas. Atualmente, estou cursando Graduação em Gestão Financeira, buscando aprimorar meu conhecimento para atuar com excelência nas áreas administrativa e financeira. Com um perfil proativo e orientado para a solução de problemas, meu objetivo é contribuir para o crescimento da empresa em um ambiente colaborativo e humano.

Experiência Profissional

Auxiliar de escritório/ recepcionista

Avelino contabilidade

Out. 2018 - Atualmente

Cobrança de honorários contábeis e recuperação de crédito.

Organização e digitalização de arquivos contábeis.

Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp (ZAP Contábil), sanando dúvidas e direcionando para o setor responsável.

Fechamento de acordos, emissão de boletos e cadastro de clientes no sistema Asaas.

Controle de rota do office boy, planejando a entrega de documentos.

Compra de materiais para o escritório .

Operadora de caixa

Supermercados coelho Diniz

Dez. 2016 - Abr. 2018

atendimento ao cliente, registro e cobrança de compras, com habilidade em lidar com diferentes formas de pagamento e fechamento de caixa. Organização, precisão e cordialidade no atendimento, assegurando uma operação eficiente e um ambiente positivo para o cliente

Formação

Gestão Financeira

Universidade Unifatecie

Abr. 2024 - Atualmente

Cursos e certificações

Gestão de pessoas pelo sest Senai

Comunicação e interpretação e atendimento ao cliente pelo sest Senai

Auxiliar de escritório pela IFMG

Domínio do chat gpt pela Unifatecie

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Atendimento ao cliente Recuperação de crédito Gerenciamento de tarefas e tempo Proativa e com capacidade em trabalhar em equipe.

Idiomas

Português

Informações Adicionais

No momento estou trabalhando mas estou procurando uma nova oportunidade, tenho disponibilidade para fazer entrevista nos horários 12:00 e 18:30 de segunda a quinta ou 12:00 e 17:30 as sextas.