Denise M.

São Gonçalo - RJ

Resumo Profissional

Profissional experiente em rotinas administrativas e atendimento ao cliente presencial e remoto, com sólidas habilidades em vendas, negociação e informática. Possuo excelentes habilidades interpessoais, capacidade de trabalhar sob pressão e entrega de resultados. Procurando oportunidades desafiadoras que permitam aplicar minhas habilidades e conhecimentos para contribuir com o sucesso da empresa.

Experiência Profissional

Secretária Administrativa

Museus Castro Maya/IBRAM/Ministério da Cultura

Dez. 2015 - Mai. 2024

• suporte nas atividades de gestão de pessoal, finanças, logística,, patrimônio e demais atividades administrativas;
• Operação de Sistemas Informatizados;
• Gerenciamento de agendas e viagens;
• Auxílio na fiscalização dos contratos administrativos;
• Atendimento ao público, presencial e remoto,
• Implementação do sistema de pagamento, propiciando o aumento da visitação e das vendas nas lojas dos Museus.

Vendedora e Auxiliar Administrativo

Loja Lacoste

Nov. 2003 - Mai. 2015

• Suporte administrativo às lojas do RJ e SP.
• Controle do fluxo de caixa e do estoque de mercadorias;.
• Atendimento ao público e fornecedores, resolução de problemas e suporte nas vendas.
• Implementação de um sistema de controle de estoque, resultando em redução de custos.
• Gestão de pessoas.

Recepcionista e subgerente

FCJ DIVERSÕES ELETRÔNICAS LTDA

Jan. 2000 - Ago. 2002

• Recepção.
• Atendimento ao cliente e telefônico
• Controle do fluxo de caixa e do estoque.
• Manutenção dos equipamentos de informática.

Formação

Técnico em Processamento de Dados

IBPI

Jan. 1994 - Ago. 1995

Cursos e certificações

Informática - FAETEC
Montagem e manutenção de computadores - FAETEC
Inglês - IBEU
Microsoft Office - Fundação Bradesco

Total de 3

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

organização responsabilidade empatia atenção aos detalhes trabalho em equipe e sob pressão gestão de contratos técnicas de vendas atendimento adaptável facilidade em aprender novos sistemas

Idiomas

Inglês

Informações Adicionais

Disponibilidade para viagens.

COORDENADORA GERAL DOS STAFFS - LIGA CHIKARA DE JUDÔ/CBLJ

• Coordenação de equipes de apoio nas competições.
• Suporte logístico.
• Apoio ao setor técnico e de arbitragem.