Silmara Betânia R.

Contagem - MG

Resumo Profissional

Possuo experiência nas áreas de vendas, atendimento ao cliente, direção, rotinas administrativas e serviços de escritório, o que me permitiu desenvolver organização, responsabilidade, boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes públicos e situações.

Experiência Profissional

Professora de Filosofia,Sociologia e História Ensino Médio

Secretária do Estado de Minas Gerais

Jul. 2013 - Atualmente

A rotina de um professor regente de turma de Filosofia, História e Sociologia no Ensino Médio é dinâmica e bastante exigente. Como essas três disciplinas fazem parte da área de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas, existe um grande espaço para a interdisciplinaridade e debates profundos sobre a sociedade, cultura, política e reflexão crítica. A rotina se divide entre o trabalho visível (em sala de aula) e o trabalho de bastidores (planejamento, correção e gestão da turma).

Professora de História Ensino Fundamental

Prefeitura Municipal de Cachoeira da Prata

Jan. 2017 - Dez. 2021

Durante o período de atuação como Regente de Turma do Ensino Fundamental II, desenvolvi atividades voltadas ao acompanhamento pedagógico, disciplinar e socioemocional dos estudantes, buscando promover um ambiente acolhedor, organizado e favorável ao processo de ensino e aprendizagem. As ações desenvolvidas incluíram o acompanhamento da frequência escolar, orientação dos estudantes quanto às normas de convivência, mediação de conflitos, incentivo ao protagonismo juvenil e fortalecimento das relações entre escola, família e comunidade. Também realizei o monitoramento do rendimento escolar, identificando dificuldades de aprendizagem e encaminhando, quando necessário, os estudantes para atendimento junto à equipe pedagógica.
Ao longo da vivência, participei de reuniões pedagógicas, conselhos de classe, atendimento às famílias e ações voltadas à melhoria do desempenho acadêmico e da convivência escolar. Busquei manter diálogo constante com professores, especialistas e gestão escolar, contribuindo para o planejamento de intervenções pedagógicas e estratégias de acompanhamento individual e coletivo.

Auxiliar de Escritório Geral

Hospital Nossa senhora das Graças

Mar. 2014 - Fev. 2017

Executei rotinas administrativas, recepção de clientes, emissão e conferência de documentos, controle de correspondências, organização de arquivos, apoio à equipe e utilização de ferramentas de informática para garantir agilidade e eficiência nas atividades diárias.Acompanhamento do material de expediente( MEDICAÇÕES ) e solicitação de compras de reposição.Organização da farmacia de cada setor.

Auxiliar de Escritório

Ravie Distribuidora de Cosméticos LTDA

Mar. 2011 - Nov. 2012

Como auxiliar administrativo, desenvolvi atividades relacionadas ao controle e organização de documentos, atendimento ao público e telefônico, elaboração de relatórios, arquivamento, lançamento de informações em sistemas, apoio aos setores administrativos e organização de processos internos.
Como vendedora, adquiri experiência em atendimento ao cliente, identificação de necessidades, negociação, apresentação de produtos, fechamento de vendas e fidelização de clientes, sempre buscando oferecer um atendimento de qualidade e alcançar resultados.
Na função de motorista, atuei com responsabilidade, pontualidade e compromisso com a segurança, realizando deslocamentos de forma eficiente, respeitando as normas de trânsito e zelando pela conservação do veículo.

Formação

LICENCIATURA EM LETRAS

Faculdade Uniplena

Abr. 2026 - Atualmente

LICENCIATURA EM SOCIOLOGIA

Centro Universitário Cidade Verde

Jun. 2024 - Jan. 2025

LICENCIATURA EM FILOSOFIA

Faculdade Uninter - Centro Universitário Internacional

Out. 2021 - Jan. 2022

PÓS – GRADUAÇÃO LATO SESU – INSPEÇÃO,SUPERVISÃO E ORIENTAÇÃO

Faculdade Intervale

Abr. 2021 - Dez. 2021

PÓS – GRADUAÇÃO LATO SESU – HISTÓRIA DO BRASIL

Faculdade Intervale

Abr. 2021 - Dez. 2021

LICENCIATURA EM HISTÓRIA

Faculdade Uninter - Centro Universitário Internacional

Fev. 2017 - Nov. 2021

LICENCIATURA PLENA EM PEDAGOGIA

Faculdade Intervale

Jan. 2021 - Out. 2021

Cursos e certificações

Certificado de Reforço Escolar
Certificado de Curso Intinerário.

Total de 4

Experiências

Total de 7

Formações

Habilidades

Professora / Educadora Gestão da Aprendizagem: Elaboração de planos de aula material didático e aplicação da BNCC. Educação e Inclusão: Acompanhamento pedagógico projetos de leitura e mediação de conflitos em sala. Comunicação Didática: Clareza na transmissão de conteúdos e adaptação do ensino para diferentes perfis. Vendedora Atendimento e Negociação: Foco na satisfação do cliente contorno de objeções e fechamento de vendas. Prospecção e Fidelização: Acompanhamento pós-venda identificação de necessidades e relacionamento contínuo. Gestão de Metas: Comprometimento com resultados organização de produtos e comunicação persuasiva. Auxiliar de Escritório Rotinas Administrativas: Organização de documentos controle de arquivos e atendimento telefônico/E-mail. Informática e Planilhas: Domínio do Pacote Office (Word Excel) e preenchimento de relatórios/sistemas. Suporte Operacional: Entrada e saída de dados agendamentos e controle de fluxo de caixa ou estoque. Motorista Direção Defensiva e Segurança: Foco em viagens seguras prevenção de acidentes e conformidade com as leis de trânsito. Manutenção Preventiva: Checagem diária de itens básicos do veículo (óleos pneus fluídos e mecânica básica). Navegação e Pontualidade: Domínio de rotas urbanas e rodoviárias via GPS com foco em cumprimento de horários.

Idiomas

Português

Informações Adicionais

Tenho Disponibilidade para trabalhar no periodo Vespertino e Noturno,fim de semana.Posso mudar de cidade,tenho carro próprio.