rithiely M.

Maceió - AL

Resumo Profissional

Profissional com mais de 5 anos de experiência em administração e gestão de restaurante e pousada, com atuação em atendimento ao cliente, organização de documentos, controle financeiro, reservas, coordenação de equipe e acompanhamento de rotinas operacionais. Perfil organizado, responsável, comunicativo, proativo e com facilidade para aprender novos processos e sistemas.

Experiência Profissional

assistente administrativo

pousada e restaurante shalako

Set. 2016 - Ago. 2023

Gestão das rotinas administrativas e operacionais do restaurante e da pousada.
• Controle financeiro, acompanhamento de pagamentos, recebimentos e movimentações do negócio.
• Organização de documentos, registros e informações administrativas.
• Gestão de reservas, atendimento ao cliente e acompanhamento da experiência dos hóspedes.
• Coordenação de equipe, distribuição de atividades e acompanhamento das demandas diárias.
• Atendimento ao público e resolução de solicitações, dúvidas e situações operacionais. • Acompanhamento de processos para manter a organização e o funcionamento das operações.

Recepcionista

EROS HOTEL

Set. 2012 - Fev. 2013

• Atendimento presencial e telefônico.
• Agendamento e apoio administrativo.

Assistente Administrativa -

PREFEITURA MUNICIPAL DE MACEIO( CREAS)

Out. 2011 - Jul. 2012

Organização de documentos
. cadastros e agendas.
• Suporte administrativo.

Formação

ADMINISTRAÇÃO

FADICT

Mar. 2025 - Atualmente

Cursos e certificações

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ( CFIMJASC 2025)

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ( CFIMJASC 2025)

ATENDIMENTO AO CLIENTE ( CFIMJASC 2025)