Isadora A.

Natal - RN

Resumo Profissional

Ao longo da minha trajetória, obtive muita experiência com atendimento com o público, onde pude desenvolver uma forte capacidade de comunicação, resolução de problemas, registro de informações em sistemas e atendimento humanizado, garantindo a satisfação do cliente com empatia e eficiência, qualidades que considero essenciais para o perfil da vaga. Tenho facilidade em aprender novas ferramentas e processos, o que me permitiria integrar-me rapidamente à novas rotinas.

Experiência Profissional

Expert em interações | SAC de maquininhas

Teleperformance

Dez. 2024 - Fev. 2025

Responsável por atender e auxiliar os clientes por telefone, solucionando suas dúvidas e
problemas relacionados às maquininhas, cartões e serviços da conta bancária; registrar e documentar os casos de atendimento de forma precisa e completa; fornecer informações claras e precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa; oferecer suporte técnico básico para resolução de problemas técnicos nas maquininhas, cartões e serviços da conta bancária; garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento cordial, empático e eficiente.

Formação

Bacharel em enfermagem

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Ago. 2019 - Ago. 2025

Total de 1

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Noções básicas de informática Habilidades básicas com pacote Office Facilidade e adaptabilidade com sistemas Facilidade com aplicativos de mídias sociais.

Idiomas

Português

Inglês

Informações Adicionais