Kesia fabiola C.

Serra - ES

Resumo Profissional

Uma Profissional versátil com ampla experiência em funções administrativas e atendimento ao cliente. Com histórico como auxiliar de escritório em hospital , agente funerário, e auxiliar em farmácia de manipulação ,desenvolvi habilidades organizacionais e atenção aos detalhes. Trabalhei junto JESP sendo conciliadora , e recepcionista Com essas experiência construi uma personalidade sólida ,destacando - me na comunicação eficaz e resolução de conflitos. Comprometido com a excelência no atendimento e suporte administrativo, buscando sempre garantir a satisfação do clientes.

Experiência Profissional

Agente funerário

Candelabro

Out. 2023 - Jul. 2024

Atendimento ao clientes , oferecer suporte emocional e prático as famílias enlutadas ,ouvindo suas necessidades e preocupações. Organização das cerimônias, planejar e coordenar serviços funerário, incluindo sepultamentos e cremacoes, garantindo que tudo ocorra de acordo com as solicitações da família. Preparação do corpo que inclui o tratamento tanatopraxia preservação do corpo e que a apresentação esteja adequada para cerimônia junto ao cuidados estéticos .Providenciar o transporte do corpo e dos familiares, organizando veículos apropriados para diferentes etapas do processo .Oferecer informações sobre opções de sepultamento ,cremação e serviços adicionais ,ajudando as famílias a tomar decisões informadas.

Formação

Bacharel em Direito

FADILESTE Faculdade de Direito e Ciências Sociais do Leste de Minas

Fev. 2009 - Dez. 2014

Cursos e certificações

Auxiliar de necropsia
Curso comissão interna de prevenção de acidentes
Curso Brigada de incêndio

Total de 1

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Habilidades em resolver conflitos capacidade de entender e responder as emoções e necessidades do próximo facilidade em transmitir informações de forma clara e concisa flexibilidade e capacidade de fornecer assistência sem pressa mais sendo hábil colaboração em trabalhar em equipe explorando novas ideias e resolver problemas.

Informações Adicionais

Fazia conciliações nos bairros em um plano que surgiu dentro do Fórum, e eu apoie a ideia e que fiz parte .
Participei de algumas palestras na prefeitura para melhorias de atendimento às pessoas menos favorecida , e fiz alguns trabalho voluntários de visitas as casas de baixa renda , arrecadamos cestas básicas para as mesma .