Pedro Lucas F.

Sobral - CE

Resumo Profissional

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Experiência Profissional

Líder de vendas

Sorex distribuidora

Mar. 2024 - Atualmente

Gestão de equipe de vendas de balcão e vendas de atacado, trabalhando sempre com diversas técnicas de atendimentos pelo WhatsApp e presenciais.
Realização de visitas externas a empresas com o objetivo de apresentar os produtos e seus benefícios, oferecendo atendimento personalizado a clientes de grande porte.
Auxiliando o setor fiscal junto com as vendas e suporte no estoque para organizações.
Gestão de técnicos em seus atendimentos e resoluções de problemas em garantia.
Auxílio em faturamentos das vendas externas e análise de crédito de clientes.
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.

Gerente

Heliar Service

Fev. 2022 - Fev. 2024

Gestão da equipe de técnicos por meio do uso de diversas técnicas, incluindo acompanhamento dos atendimentos e identificação das necessidades de cada membro, buscando definir a melhor forma de atendimento.
Análise e supervisão da rotina da equipe e individual, de forma a compreender os resultados individuais e recrutar os membros sempre que necessário.
Acompanhamento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento, garantindo o sucesso da empresa.
Gestão no caixa da empresa e no setor de compras.
Auxílio no setor fiscal das vendas.
Responsável por abrir e fechar a loja no início e final de expediente.

Vendedor

Sorex distribuidora

Mai. 2022 - Fev. 2023

Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando fideliza- los.
Auxílio nos faturamentos das vendas e análise de crédito.
Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais
adequados, garantindo o fechamento da venda.

Entregador

Heliar service

Out. 2021 - Abr. 2022

Realização de atendimentos presenciais e a domicílio.
Auxílio na limpeza diária e estoque.
Auxílio nas vendas presenciais.

Formação

Engenharia de produção

Uninta

Jan. 2023 - Atualmente

Total de 4

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Comprometimento com a equipe e nas metas de vendas • Facilidade em congregar membros de equipes em torno de objetivos da empresa • Criatividade para propor soluções inovadoras aos desafios • Domínio de técnicas de merchandising para pontos de venda varejo digital e editorial • Habilidades de relacionamento e negociação com equipes e clientes • Capacidade de comunicação com objetividade e assertividade • Inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de pessoas • Conhecimento sobre técnicas de vendas • Boa comunicação interpessoal • Facilidade de relacionamento • Postura de liderança • Negociação e gestão de conflitos • Foco nas metas