Amanda C.

São Gonçalo - RJ

Resumo Profissional

Profissional com experiência em atendimento ao cliente e gestão de operações em ambientes de varejo e hospitalidade. Trabalhei em uma loja de calçados, onde desenvolvi habilidades em vendas, organização de estoque e atendimento personalizado aos clientes, contribuindo para um aumento nas vendas e na satisfação do cliente. Além disso, atuei em uma pensão, onde fui responsável pela recepção de hóspedes, gerenciamento de reservas e manutenção de um ambiente acolhedor e limpo. Essas experiências me proporcionaram uma sólida formação em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Experiência Profissional

Atendente

Pensão da graça

Jul. 2024 - Out. 2024

Trabalho em Pensão

**Responsabilidades:**
- Recepção de clientes
- Resolução de problemas e manutenção das áreas comuns.

**Projetos e Conquistas:**
- Criação de um manual informativo para os clientes, melhorando a experiência.

atendente

Marcela calçados

Set. 2023 - Jun. 2024

Trabalho em Loja de Calçados

**Responsabilidades:**
- Atendimento ao cliente e vendas.
- Gerenciamento de estoque e organização da loja

**Projetos e Conquistas:**
- Implementação de sistema de feedback, resultando em melhorias no atendimento.
- Aumento de 20% nas vendas durante promoções, com reconhecimento como funcionária do mês.

Formação

Eja

Projeto educacional vista alegre

Ago. 2024 - Atualmente

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

Habilidades Técnicas - Atendimento ao Cliente - Vendas - Gerenciamento de Estoque - Reservas e Gestão de Pensão - Organização e Limpeza Habilidades Comportamentais - Comunicação Eficaz - Trabalho em Equipe - Resolução de Problemas - Empatia - Proatividade