Ana Carolina P.

Juazeiro do Norte - CE

Resumo Profissional

apaixonada por interagir e oferecer soluções eficientes. Com excelente comunicação, sou dedicada a proporcionar uma experiência positiva aos clientes, sempre buscando atender suas necessidades de forma atenciosa e resolutiva. Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, sendo uma pessoa empática e paciente, com foco em resultados e melhoria contínua. Busco sempre aprimorar meus conhecimentos e contribuir para o sucesso da equipe e da empresa.

Experiência Profissional

Vendedora e operadora de caixa

Artstore

Fev. 2023 - Out. 2024

Fiz atendimento aos clientes,auxiliando na escolha dos seus calçados e garanti uma experiência de compra agradável.Também exercendo a função de atendimento direto ao cliente, Realizando operações financeiras e auxiliando na organização do ponto de venda.

Recepcionista

Assistência Social

Jan. 2022 - Dez. 2022

Tratei de uma combinação de tarefas administrativas e de atendimento ao público, com foco no suporte aos profissionais da área e no auxílio à população em situação de vulnerabilidade social.

Formação

Enfermagem

Centro Universitário Paraíso

Fev. 2022 - Atualmente

Cursos e certificações

Curso de Atendimento ao Cliente- Na Assistência Social de Granjeiro- 200h
Curso de informática(Escola Miguel Saraiva Pinheiro) -120h
Curso Pacote Office -120h

Total de 2

Experiências

Total de 1

Formações

Habilidades

uma profissional com habilidades destacadas em comunicação eficaz tanto verbal quanto escrita permitindo transmitir informações de forma clara e objetiva. Com empatia e capacidade de estabelecer um bom relacionamento interpessoal excelente no atendimento ao público sempre buscando compreender as necessidades dos outros de maneira respeitosa. Com um forte senso de organização e gestão de tempo consigo gerenciar múltiplas tarefas sempre cumprindo prazos e mantendo a qualidade do trabalho. Minha proatividade se destaca ao identificar necessidades e tomar a iniciativa de buscar soluções sempre com o objetivo de melhorar os processos e resultados.também possuo excelente habilidade para trabalhar em equipe colaborando de maneira eficaz com colegas e superiores sempre com foco no alcance dos objetivos organizacionais. Quando me deparo com conflitos sei como resolvê-los de forma tranquila e eficiente preservando a harmonia no ambiente de trabalho. Tenhogrande domínio do Pacote Office assim sendo capaz de criar documentos planilhas e apresentações de forma rápida e eficaz. Minha experiência em atendimento ao cliente permite que ofereça um serviço de qualidade orientando e resolvendo problemas de maneira cordial e eficaz. Por fim adaptabilidade é uma característica importante permito ajustar rapidamente às mudanças no ambiente de trabalho sem perder a produtividade.

Informações Adicionais